Unser Whitepaper zeigt, wie Sprachschnittstellen – und insbesondere deren Ausgabe – mit Hilfe von etablierten Architekturprinzipien der Frontend-Entwicklung flexibler und langlebiger gestaltet werden können.
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Wir gestalten ansprechende Conversational Interfaces, die Ihre Kunden überzeugen.
Frank Reply ist das auf neuste Technologien im Bereich Voice, Chatbots, Conversational AI und Generative AI spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe. Unsere Mission ist es, die menschliche Interaktion mit digitalen Anwendungen zu revolutionieren. Deshalb unterstützen wir als Strategieberater und Fullservice-Anbieter die Entwicklung hochgradig menschlicher und benutzerzentrierter Sprachschnittstellen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Conversational Architecture.
Mit unseren maßgeschneiderten und zukunftsweisenden Lösungen ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Kunden auf natürliche und intuitive Weise anzusprechen, zu verstehen und zu begeistern. Durch die Optimierung der informations- und kommunikationsintensiven Prozesse entlang der gesamten Customer Journey, erhöhen wir nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern tragen ebenfalls zu einer gesteigerten Effizienz und einer Senkung der Kosten bei. Profitieren auch Sie von unseren zukunftsweisenden Sprachschnittstellen und geben Sie Ihrem Unternehmen eine Stimme!
Wir begleiten Sie auf Ihrer Reise, von der ersten Idee bis zum fertigen Chat- oder Voice-Assistenten. Profitieren Sie von unserer Expertise in den Bereichen:
Conversational UX
Backend-Entwicklung für Sprachschnittstellen
Frontend-Entwicklung für Sprachschnittstellen
Wir wissen, wie ansprechende Chat- und Voice Interfaces aussehen, und unterstützen Sie gerne bei der Konzipierung Ihrer eigenen Lösung. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, an welcher Stelle der Einsatz eines solchen Tool für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Mit Hilfe von Workshops, Interviews und Benchmarking entwickeln wir Ihre perfekte User Journey. Dabei achten wir auf den richtigen Flow. Abgerundet wird dies mit passgenauem Conversational Copywriting.
Wir unterstützen Sie bei der Programmierung der optimalen Database und der passenden APIs für das Backend Ihres Chat- oder Voice Interfaces. Mit unseren Architekturen auf Basis von Large Language Models und maßgeschneiderten, multilingualen Dialogen schaffen wir das perfekte Fundament für Ihre Sprachschnittstelle. Zudem kümmern sich unsere Experten um die kontinuierliche Integration, das Deployment, die Sicherheit und die End-to-End-Tests Ihrer Anwendung.
Mit unserer Expertise im Bereich der Frontend-Entwicklung und des Conversational Designs sorgen wir dafür, dass Ihre Sprachschnittstelle den richtigen Ton trifft. Ob Dialekt, Wording, Betonung, Lautstärke oder Sprachlevel: Mit Hilfe von SSML-Design, Sonic Branding und Prompt Engineering ermöglichen wir die passenden Effekte bei der Sprachausgabe Ihres Chat- oder Voice Interfaces. So verwirklichen wir Ihre ganz individuellen Wünsche.
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