Cluster Reply è presente alla giornata dedicata all’Intelligenza Artificiale targata Microsoft e OpenAI, dove saranno trattati vari aspetti legati a questa tecnologia emergente: applicazioni, sfide, best practice e opportunità.
24 novembre 2023 | Sede Microsoft Roma
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L'A.I. Day è organizzato dalla Community di DotNetCode ed è una giornata dedicata allo sviluppo di applicazioni in ambiente .NET, e non solo, che utilizzano l'Intelligenza Artificiale.
La nostra partecipazione
Gli esperti di Cluster Reply saranno a disposizione per condividere idee, conoscenze e le nuove opportunità offerte da soluzioni ‘intelligenti’ di ultima generazione.
Valutare gli Agenti del Servizio Clienti con l'AI Generativa
Valutare le prestazioni degli addetti al servizio clienti è una sfida complessa: i team del servizio spesso si trovano a dover gestire un grande volume di conversazioni. Una soluzione basata sull'intelligenza artificiale può aiutare a superare questa sfida ed analizzare in maniera puntuale le conversazioni nel mondo reale tra agenti e clienti, fornendo una valutazione oggettiva ed efficace. La soluzione presentata in questo speech si basa su tecnologie AI all'avanguardia e offre numerosi vantaggi rispetto ai metodi tradizionali.
A cura di: Cluster Reply.
Speaker: Alfredo Aloi, Alessio Citro, Massimo Romanin
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L'evento è gratuito ed è possibile partecipare sia di persona che in live streaming. Non perdere questa occasione, i posti sono limitati.