Case Study

Adottare comportamenti digitali tramite la gamification: il caso di Fastweb Digital IQ

Picture

Sfide

  • Creare un contesto di gioco divertente per coinvolgere giovani e uomini d'affari e formarli

  • Consentire alle persone di misurare le proprie competenze personali e in ambito digitale utilizzando un gioco

  • Identificare i punti di forza di ciascuno e suggerire aree di competenze da migliorare

Vantaggi

  • Aumentare la partecipazione dell'utente

  • Creare engagement

  • Incentivare l'apprendimento

  • Incoraggiare la condivisione

  • Creare momenti di divertimento

Soluzione


Lo scopo principale era quello di spingere persone, scuole, piccole e medie aziende a valutare e migliorare sensibilmente le proprie competenze digitali e adottare comportamenti digitali.

La soluzione si basa su Moodle Open Source LMS, è conforme a SCORM 1.2, di facile accesso da ogni dispositivo con user experience full responsive. L'utente può registrarsi e accedere gratuitamente su www.digitaliq.it o da Facebook o Linkedin.

Il percorso didattico proposto è un viaggio nello spazio, lungo il sistema solare:

  • Ogni pianeta rappresenta un gruppo di competenze digitali.

  • L'utente deve svolgere una missione su ciascun pianeta.

  • Durante la missione, l'utente valuta le proprie competenze:

    • Hard Skills – eseguendo dei test online.

    • Soft Skills – partecipando a dei giochi.

  • Quando l'utente conclude con successo tutte le missioni assegnate, ottiene:

    • un distintivo - che può essere pubblicato su Facebook o Linkedin.

    • una certificazione – che mostra un diagramma di Kiviat con informazioni dettagliate sulle competenze digitali raggiunte dall'utente e il loro livello.

La soluzione implementa un framework brevettato sulle competenze, associato ai giochi e ai test.

Il framework è il risultato della collaborazione scientifica tra il dipartimento dell'Università degli Studi di Milano-Bicocca e il team di esperti psicologi di People & Business Value.

FASTWEB

Picture

Con 2,4 milioni di clienti, Fastweb è un importante operatore italiano nel settore delle telecomunicazioni. L'azienda offre un'ampia gamma di servizi di chiamate e dati, comunicazione fissa e mobile, a case e ad aziende. Offre ai propri clienti servizi mobili di nuova generazione basati sulla tecnologia 4G e 4G Plus. Fastweb è partner di aziende di ogni dimensione, da start-up, a piccole e medie imprese fino alle aziende più grandi e al settore pubblico, offrendo servizi ICT e di telecomunicazione avanzati. Digital IQ supporta il progetto Fastweb Digital Academy, che offre formazione gratuita a giovani disoccupati e anche formazione specifica per professionisti e aziende su trend e argomenti del mondo digitale.