Macros ePrint für Text- & Output Management ist das Gerüst für eine leistungsfähige Plattform für die zentrale Unternehmenskommunikation. Multikanalfähigkeit und Vorlagensteuerung werden mit Systemintegration, Archivierung und transaktionsgesteuerter Dokumenterstellung kombiniert. Mittels Templates werden Massen- und Individualkorrespondenz vollautomatisch, teilautomatisch oder manuell erzeugt - und das für alle gängigen Kommunikationskanäle.
Mit Macros ePrint wägen Sie nicht mehr ab, welche Informationskanäle Ihrem Unternehmen am leichtesten fallen. Stattdessen kombinieren Sie E-Mail, SMS, Web und Brief zu einer individuellen Ansprache, die auch noch kundenspezifische Belange berücksichtigt. Sind in vielen Unternehmen noch heute eine große Menge an Templates die Regel, die bei Änderungen einen hohen Wartungs- und Anpassungsaufwand bedeuten, so kann mit Macros ePrint die Menge der Vorlagen auf ein Minimum reduziert und einfach verwaltet werden.
Die Inhalte und Regeln werden in den Fachbereichen von den Personen administriert, die sie auch nutzen. Berechtigungen und Freigabeworkflows unterstützen die Kommunikationserstellung vom Datenmodell über die Templategenerierung bis hin zur Freizeichnung der finalen Dokumente.
Macros ePrint ist als vollständig webintegrierte Anwendung konzipiert und stellt gewissermaßen das Basisgerüst für alle Abläufe vor, nach und bei der Texterstellung dar. Während Macros Reply sich um die Prozess- und Datensteuerung kümmert, können Sie frei wählen, welches am Markt gängige Text- und Output Management-System angebunden werden soll. Die Verschmelzung beider Plattformbereiche ermöglicht Ihnen den Spagat zwischen individueller Systeminfrastruktur, optimalem Datenhandling und der Expertise und der Perfektion eines spezifischen Output-Systems.
Vorlagen und Textbausteine werden im eigenen Editor erstellt und in der Vorlagenverwaltung administriert. Die Dokumente werden auf Basis der Vorlagen und der definierten Datenquelle, ggf. unter Zumischung von Anlagen und individuellen Inhalten, generiert und vor der endgültigen Freigabe stichprobenhaft getestet. Macros legt die Dokumente als Einzelschreiben im Archiv ab und protokolliert den Vorgang mit der Context Engine in XML. Abschließend erhält z. B. der Druckdienstleister die Informationen in dem gewünschten Format (AFP, XML, PDF etc.). Parallel kann der Kunde bspw. über SMS oder Twitter benachrichtigt werden.
Der Mitarbeiter kann auf drei Wegen die Korrespondenz auf Grundlage der Vorlagen erstellen: fragengestützte Datenerfassung, Erstellung direkt über den Editor oder automatische Generierung aus der Fachanwendung. Das so erstellte Dokument kann z. B. direkt gedruckt oder in den anstehenden Drucklauf eingesteuert werden. Macros legt das generierte Dokument im Archiv ab.