QUALITY APPLICATIONS

Applicazioni per l’analisi dei dati, la gestione delle issue e la tracciabilità

AUTOMOTIVE QUALITY

Il principale obiettivo dei clienti è riuscire a standardizzare il modo in cui la Qualità del veicolo e del processo viene monitorata e misurata.

I nostri sistemi e la nostra esperienza coprono diverse fasi del ciclo di vita del veicolo, dallo sviluppo del prodotto fino al post vendita.

Attualmente i nostri sistemi sono presenti in istanze sia regionali che globali, supportando gli utenti EMEA, NA, LATAM e APAC.

SOLUTIONS

Negli anni abbiamo implementato applicazioni di Qualità personalizzate incentrate su:

La selezione di dati di Qualità significativi, raccolti da altri sistemi e / o direttamente nel sistema
L’implementazione di flussi di lavoro gestionali con attori interni ed esterni
L’analisi dei dati e dei KPI a diversi livelli.

Ogni applicazione è:

Web-based e multi-dispositivo, consentendo semplicità di accesso ed utilizzo
Centralizzata (regionale o globale), aggregando i dati provenienti dagli stabilimenti e da altri sistemi
Modulare, containerizzando le funzionalità e guidando l'utente sul corretto flusso di gestione.

Le Sfide

La sfida per standardizzare i processi di Qualità è proporre una soluzione completa, ma semplice, che possa essere utilizzata da molteplici utenti (utenti di stabilimento, Corporate Quality, fornitori, ecc.), rendere significativi i dati provenienti da sistemi diversi, coprire tutte le fasi del flusso di lavoro e facilitare il monitoraggio e l'analisi dei KPI.

COLLEZIONE,
AGGREGAZIONE,
CONTROLLO DEI DATI

I dati possono essere raccolti direttamente nei nostri sistemi, guidando gli utenti nel monitoraggio visivo dei veicoli, sia durante il processo di sviluppo che di produzione. Questi dati potrebbero essere correlati ad issue rilevate, Quality yard holds, qualifiche del prodotto, attività di misurazione, ecc.

I dati possono essere collezionati anche da altri sistemi esterni, non solo implementando le interfacce necessarie a ricevere ed archiviare i dati, ma anche:

Mostrando e manutenendo i dati - l’utente ha accesso alla tracciabilità dei dati relativi ai veicoli prodotti negli ultimi 15 anni ed a tutte le issue rilevate durante il ciclo di vita del veicolo
Aggregando i dati in modo significativo - molteplici issue con la stessa codifica / categoria possono essere aggregate e gestite come una singola, anche se rilevate in diversi punti del processo (produzione, garanzia, ecc.)
Eseguendo controlli di Qualità e verifiche sui dati ricevuti - i dati di tracciabilità devono essere conformi agli standard del cliente, consentendo di configurare regole differenti
Inviando dati ad altri sistemi Automotive - una volta archiviati, i dati potrebbero essere inviati ad altri sistemi, avviando altri processi (es. fornitura di servizi, creazione di piazzali logistici, gestione Kaizen, ecc.).

GESTIONE
DELLE ISSUE
E DELLE ATTIVITÀ

Una volta che i dati sono stati raccolti, gli utenti hanno a disposizione specifici moduli per gestire facilmente il flusso di lavoro. Potrebbero essere necessari diversi passaggi e diversi attori, sia interni che esterni (ad esempio Fornitori), ecc.

Nei nostri sistemi ci concentriamo su Issue o Attività specifiche, semplificando ciò che gli utenti devono fare:

Rilevare e tracciare le azioni correttive
Pianificare e controllare la validità delle azioni nel tempo
Assegnare responsabilità a diversi livelli (Stabilimento, Azienda, Fornitore, ecc.)
Pianificare, monitorare e validare le attività (Yard-holds, misurazioni, qualifiche)
Abilitare/Disabilitare passaggi del flusso di lavoro in base ai risultati precedenti.

DATA
ANALYSIS
E DISCOVERY

Ogni sistema deve fornire la possibilità di analizzare ed estrarre i dati, con o senza KPI. L'analisi dei dati è fondamentale nei processi di Qualità per monitorare ciò viene svolto a diversi livelli (globale, regionale, stabilimento) ed in differenti fasi (sviluppo, produzione).

Nelle nostre applicazioni, forniamo:

Dashboard per avere una panoramica della situazione attuale
Report personalizzati, con i KPI di Qualità necessari
Estrazione di dati «grezzi», per analisi dettagliate
Data discovery, sfruttando il tool BI (QlikSense) per consentire ulteriori analisi.

I report sono disponibili per diversi livelli utente, consentendo di separare i dati secondo necessità.

Hermes Reply è l’azienda del gruppo Reply specializzata in soluzioni architetturali e tecnologiche, servizi di Application Maintenance per il settore Automotive & Manufacturing e servizi di consulenza manageriale. Coniugando un’approfondita conoscenza dei processi produttivi, delle tecnologie industria 4.0, capacità di delivery e visione strategica, Hermes Reply affianca i proprio clienti nel percorso di trasformazione digitale per supportare l’adozione degli abilitatori digitali e raggiugere risultati a breve termine e di lungo periodo.