Case Study

Quimmo Digital Workstation: il CRM per i Real Estate Manager

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L'app del mercato unico immobiliare

Cluster Reply ha realizzato una piattaforma gestionale basata su Microsoft Dynamics 365 Sales, che permette agli agenti immobiliari di Quimmo agency, società del gruppo Abilio, di incrociare e abbinare la domanda e l’offerta del mercato unico immobiliare, trovando le soluzioni più adatte per i clienti. Grazie alla suite tecnologica Microsoft l’applicazione risulta in continua evoluzione e presto sfrutterà Microsoft Copilot e la Generative AI.

Accompagnare al successo

Costruire la Quimmo Digital Workstation significa accompagnare i Quimmo real estate manager a compiere in sicurezza le attività necessarie a una compravendita immobiliare digitale di successo. Abbiamo voluto disegnare un’applicazione che trasmettesse semplicità e trasparenza pur senza perdere di vista il contesto tutt’altro che banale.

Giulia Valdinoci
Product Owner Expert

Tutto in un'unica piattaforma

La piattaforma analizza le sinergie tra i diversi segmenti del mercato immobiliare: il residenziale, gli immobili di impresa e il segmento giudiziario.

Con Quimmo Digital Workstation i Real Estate Manager hanno accesso ad una banca dati costantemente aggiornata con informazioni dettagliate sugli immobili disponibili o in vendita, e sui lead compratori o venditori.

Agenti sul territorio

Gli agenti di Quimmo Agency, censendo le ricerche immobiliari provenienti da contatti e lead qualificati, sfruttano gli abbinamenti proposti dal sistema per soddisfare le esigenze dei clienti, disponendo, in un unico strumento, della loro intera storia.

Area manager

Con la Quimmo Digital Workstation è stato ottimizzato l’intero processo di coordinamento delle risorse sul territorio. Strumenti di collaboration e monitoring consentono agli Area Manager di Abilio di tenere sotto controllo tutti i processi legati alla trattiva commerciale.

Operatori di back-office

Tramite dashboard appositamente pensate, sono ottimizzati i processi di pubblicazione degli annunci sul portale Quimmo e sui principali marketplace, assicurando agli agenti della rete vendite tempi di pubblicazione certi e schede immobiliari di qualità.

Un approccio phigital

La Quimmo Digital Workstation rispecchia il principale paradigma di Quimmo: gestire le compravendite immobiliari seguendo un approccio phigital. Il Quimmo real estate manager è presente sul territorio, incontra fisicamente i lead venditori e compratori ma, grazie al CRM, dispone di tutti gli strumenti tecnologici necessari per chiudere una compravendita immobiliare in chiave totalmente digitale.

Renato Ciccarelli
CEO

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Abilio, società del gruppo illimity bank specializzata nella vendita di beni immobili e strumentali, ha recentemente avviato un processo di trasformazione digitale con l'obiettivo di massimizzare il valore della relazione fra l'azienda e suoi clienti, investendo su ogni elemento della catena nel flusso di contatto, che avviene attraverso i portali tematici per la compravendita di beni immobili e immobili, il servizio clienti e i professionisti sul campo che lavorano su tutto il territorio nazionale.

Le nostre best practice

Cluster Reply dispone delle competenze necessarie e di una consolidata esperienza su progetti CRM di successo.

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