QUIMMO DIGITAL WORKSTATION:
IL CRM PER I REAL ESTATE MANAGER

L’APP DEL MERCATO UNICO IMMOBILIARE

Cluster Reply ha realizzato una piattaforma gestionale basata su Microsoft Dynamics 365 Sales, che permette agli agenti immobiliari di Quimmo agency, società del gruppo Abilio, di incrociare e abbinare la domanda e l’offerta del mercato unico immobiliare, trovando le soluzioni più adatte per i clienti. Grazie alla suite tecnologica Microsoft l’applicazione risulta in continua evoluzione e presto sfrutterà Microsoft Copilot e la Generative AI.

TUTTO IN UN'UNICA PIATTAFORMA

La piattaforma analizza le sinergie tra i diversi segmenti del mercato immobiliare: il residenziale, gli immobili di impresa e il segmento giudiziario.

Con Quimmo Digital Workstation i Real Estate Manager hanno accesso ad una banca dati costantemente aggiornata con informazioni dettagliate sugli immobili disponibili o in vendita, e sui lead compratori o venditori.

ACCOMPAGNARE AL SUCCESSO

" Costruire la Quimmo Digital Workstation significa accompagnare i Quimmo real estate manager a compiere in sicurezza le attività necessarie a una compravendita immobiliare digitale di successo. Abbiamo voluto disegnare un’applicazione che trasmettesse semplicità e trasparenza pur senza perdere di vista il contesto tutt’altro che banale."

Giulia Valdinocci - Product Owner Expert

UN APPROCCIO PHIGITAL

" La Quimmo Digital Workstation rispecchia il principale paradigma di Quimmo: gestire le compravendite immobiliari seguendo un approccio phigital. Il Quimmo real estate manager è presente sul territorio, incontra fisicamente i lead venditori e compratori ma, grazie al CRM, dispone di tutti gli strumenti tecnologici necessari per chiudere una compravendita immobiliare in chiave totalmente digitale."

Renato Ciccarelli - CEO
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    Abilio, società del gruppo illimity bank specializzata nella vendita di beni immobili e strumentali, ha recentemente avviato un processo di trasformazione digitale con l'obiettivo di massimizzare il valore della relazione fra l'azienda e suoi clienti, investendo su ogni elemento della catena nel flusso di contatto, che avviene attraverso i portali tematici per la compravendita di beni immobili e immobili, il servizio clienti e i professionisti sul campo che lavorano su tutto il territorio nazionale.

Agenti sul territorio

Gli agenti di Quimmo Agency, censendo le ricerche immobiliari provenienti da contatti e lead qualificati, sfruttano gli abbinamenti proposti dal sistema per soddisfare le esigenze dei clienti, disponendo, in un unico strumento, della loro intera storia.

benefici

  • Gestione centralizzata di contatti, lead e clienti
  • Tracciamento delle interazioni
  • Corrispondenza tra ricerche immobiliari e immobili in vendita

Area Manager

Con la Quimmo Digital Workstation è stato ottimizzato l’intero processo di coordinamento delle risorse sul territorio. Strumenti di collaboration e monitoring consentono agli Area Manager di Abilio di tenere sotto controllo tutti i processi legati alla trattiva commerciale.

Benefici

  • Strumenti di monitoring e di reportistica
  • Sharing di informazioni all’interno dell’ecosistema aziendale
  • Supervisione dell’interno funnel commerciale

Operatori di BackOffice

Tramite dashboard appositamente pensate per gli operatori di backoffice Quimmo Agency ottimizza i processi di pubblicazione degli annunci sul portale Quimmo e sui principali marketplace e assicura agli agenti della rete vendite tempi di pubblicazione certi e schede immobiliari di qualità.

benefici

  • Dashboard operative e listing personalizzati
  • Data quality sugli immobili da pubblicare nei siti vetrina
  • Controllo dei processi interni

Le nostre best practice

Cluster Reply dispone delle competenze necessarie e di una consolidata esperienza su progetti CRM di successo.

CRM

Case Study

Abilio: ecco come il CRM crea valore in azienda

Abilio S.p.A ha scelto Cluster Reply per la realizzazione di un CRM completo, efficiente ed interconnesso a copertura dei principali processi di business: marketing, customer service e sales.

Azure OpenAI

15.06.2023 / Industria Italiana - POINT OF VIEW

Press Article

Usare il Crm? Col supporto di ChatGpt è un gioco da ragazzi. Con Cluster Reply

Aiutiamo i nostri clienti a integrare le soluzioni Microsoft in azienda, potenziandole con l'intelligenza artificiale generativa di ChatGPT.

Intelligenza Artificiale

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Creare una Power App con il Natural Language

Rivoluzioniamo il modo di sviluppare App personalizzate e cambiamo le regole del gioco integrando GPT-3 e Microsoft Power FX: l'intelligenza artificale generativa al servizio degli degli sviluppatori e l'interazione tramite linguaggio naturale (NL)

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Il CRM nell'era dell'Intelligenza Artificiale

Microsoft Dynamics 365 Copilot porta l'intelligenza artificiale in tutti i reparti aziendali.

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Customer Experience

Best Practice

Digital Contact Center

Offri ai tuoi clienti esperienze coinvolgenti, incrementa la produttività degli agenti e trasforma le esperienze dei clienti con Microsoft Dynamics 365 Contact Center.

Ti supportiamo per raggiungere nuovi livelli di efficienza centralizzando i canali di comunicazione, integrando i processi di CRM e sfruttando l'AI.

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