Il reparto vendite di un’azienda per essere efficace deve dedicare la maggior parte di tempo alla gestione del rapporto con i clienti. La stima è che la maggior parte dei venditori investa solo un terzo del loro tempo nella cura della relazione con i clienti, mentre il restante è focalizzato su processi e workflow interni. Automatizzare e integrare questi compiti nell'ecosistema aziendale velocizza le attività amministrative, lasciando i venditori liberi di concentrarsi su ciò che amano fare: curare il rapporto con i clienti.
Scopri come è facile rivoluzionare il tuo CRM ed eliminare l'attrito nel trovare, condividere e registrare le informazioni su lead e clienti.
Ti aiutiamo a massimizzare l'efficacia del tuo CRM per automatizzare e semplificare le attività operative, a partire dall'acquisizione del contatto, alla raccolta delle informazioni scambiate con il cliente fino alla conclusione della vendita.
Abbattendo i silos di dati ed integrando le applicazioni aziendali, come Microsoft Outlook e Microsoft Teams, ridurrai al minimo il cambio di contesto inserendo le informazioni in modo naturale nel flusso di lavoro.
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Integrazione end-to-end tra il CRM e gli strumenti di produttività, di comunicazione e di collaborazione utilizzati in azienda.
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Capacità di fornire trascrizioni in tempo reale, analisi del sentiment e approfondimenti sulla conversazione per guidare il venditore durante la chiamata.
Attraverso l'intelligenza artificiale, la soluzione fornisce al venditore, nel giusto contesto, suggerimenti e promemoria in grado di ottimizzare il ciclo di vendita.
Riepilogo delle opportunità
L’intelligenza artificiale generativa di Copilot mette a disposizione dei venditori una sintesi delle informazioni salienti durante il ciclo di vita dell'opportunità e relative a ciascuna trattativa.
Microsoft Copilot for Sales è un'applicazione, complementare al CRM, per automatizzare in modo intelligente gli aggiornamenti sullo stato dei clienti, condividere consigli e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e consentire la collaborazione tra i diversi attori, e dipartimenti aziendali, coinvolti nel processo di vendita.
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