Case Study

Estendere l'integrazione ECM tramite OpenText

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Sfide

  • Oltre 500.000 documenti

  • Normalizzazione: implementare una tassonomia dei contenuti unica ed uniforme

  • Integrazione continua di SAP e Content Server

  • Aggiornamento contestuale di un singolo documento/documento CAD in progetti paralleli

  • Visualizzazione e revisione di documenti tramite browser (Brava!)

  • Condivisione di documenti con venditori e partner (Tempo Box)

Vantaggi

  • Crea un singolo repository centrale per tutte le necessità del cliente in termini di Document Management, Archiviation, Contract Management

  • Fornisce agli utenti una esperienza fluida, aggiungendo funzionalità di Document Management alle proprie interfacce SAP

  • Crea una interfaccia facile da usare, fatta su misura per le necessità del cliente

  • Integra vendor esterni e fornitori nei processi di Document Management

Soluzione


La soluzione integra SAP con ECM (Enterprise Content Management) di Opentext Content Server. Come parte delle attività di integrazione dei processi documentali, il cliente ha avviato un progetto di integrazione tra SAP e Open Text Extended ECM.

Il programma SAP ECM è suddiviso in piccoli progetti verticali, collegati ai diversi dipartimenti dell'azienda. I progetti verticali saranno rilasciati su base regolare in 2 anni.


Gestione del magazzino: l'obiettivo di questo processo è migliorare la gestione del certificato di accettazione.

Processo di autorizzazione degli acquisti effettivi: l'obiettivo di questo progetto è di automatizzare il processo di autorizzazione degli AP (Actual Purchases). L'autorizzazione degli AP richiede 4-5 passaggi di approvazione da parte di utenti con ruoli differenti per sfruttare diversi tipi di rapporti e aggregazione di dati.

Open Text Brava! è usato per conservare e manipolare documenti CAD. TempoBox è stato implementato come soluzione per la condivisione dei documenti all'interno dell'organizzazione e con player esterni come vendor e fornitori tecnici. Complessi flussi di lavoro sono stati implementati al fine di governare i diversi processi e guidare l'autorizzazione delle singole fasi.

L'interfaccia utente è stata progettata con Module Suite per essere user friendly e facile da gestire in occasione dei futuri aggiornamenti.