Prossimi passi innovativi
Prossimi sviluppi prevedono iniziative innovative che sfruttano l'integrazione di AI e NLP per il miglioramento dell'efficienza della piattaforma e dell'esperienza utente.
In quest’ottica, sono stati individuati i seguenti use cases:
- Creazione di reportistica per la clusterizzazione e consultazione dei tracciati normalizzati tramite linguaggio naturale, grazie all’utilizzo di tecniche RAG basate su NLP.
- Assistenza ai settaggi dell'applicativo tramite interazione vocale o testuale con un chatbot.
- Ottimizzazione dei processi di data quality grazie a tecniche di AI che intercettano incongruenze nei dati tramite interazione con l'utente.
- Assistenza al monitoraggio dei flussi integrando informazioni sui solleciti verso le Subsidiaries.