Il 5 ottobre si è tenuto il Forum Banca a Milano, il primo evento in persona (e anche in streaming) dopo il lungo stop. Erano tante le tematiche del Forum e ancora di più gli operatori del settore rappresentati. Gli argomenti spaziavano da tematiche di customer experience, all’importanza dei dati, dalla security, al tema dell’automazione, fino all’integrazione dell’ESG. La linea che univa tutte queste tematiche è inevitabilmente la tecnologia.