22.01.2025 / Reply Digital Event

Webinar

Exploring the Power of Dynamics 365 Customer Insights Real-time Journeys

Cluster Reply illustra gli aspetti legati all'uso dell'AI per D365 Customer Insights Real-time Journeys e presenta strategie di migrazione e casi d'uso pratici.

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Exploring the Power of Dynamics 365 Customer Insights Real-time Journeys 0

Cybersecurity

White Paper

Zero Trust model adoption

Cluster Reply potenzia la tua Cybersecurity con strumenti all'avanguardia.

Il modello Zero Trust offre un cambio di paradigma nella sicurezza, per migliorare in modo significativo il proprio livello di sicurezza e mitigare i rischi associati ai modelli tradizionali.


Rely on Us!

06.02.2025 / Torino

Event

Adottare l'AI Act in azienda: Obblighi e Soluzioni

Cluster Reply, in collaborazione con lo Studio Legale Associato a Watson Farley & Williams, organizza l’evento dedicato alle implicazioni legali dell’AI Act.

Scopri di più

Adottare l'AI Act in azienda Obblighi e Soluzioni 0

19.11.2024 - 22.11.2024 / Chicago

Event

Microsoft Ignite 2024

Cluster Reply è presente alla più importante conferenza di Microsoft dedicata a Technical Decision Maker e Professionisti del settore IT. Unisciti a noi per scoprire come aiutiamo le aziende ad innovare con le tecnologie Microsoft. Scopri nuove opportunità per rimanere all'avanguardia nel panorama digitale!

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03.12.2024 / Microsoft

Webinar

Powering Up ESG Data Collection with Microsoft Sustainability Manager

Nell'ambito della Microsoft Sustainability Academy, presentiamo il nostro approccio alla sostenibilità con focus sulla raccolta e il reporting dei dati ESG, tramite le tecnologie low-code di Microsoft.

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04.12.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Copilot for Power BI

Your ultimate guide to Intelligent Assistance

L’integrazione di Microsoft Copilot con Power BI segna una rivoluzione per l'analisi dei dati. In questo webinar Cluster Reply esplora l'interazione di questi due strumenti innovativi per migliorare l'analisi dei dati, le capacità di reporting e i processi decisionali.

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Copilot for Power BI 0

26.11.2024 / Milano

Event

Data + AI World Tour Milan

Cluster Reply partecipa al Data+AI World Tour 2024 di Databricks a Milano e presenta lo speech dal titolo "Scalable Infrastructure and Governance policies provisioning with Databricks", illustrando le strategie per sviluppare una piattaforma dati scalabile su Databricks.

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Enhance employee collaboration with GenAI multi-agent personal assistants 0

Modern Work

Best Practice

Enhance employee collaboration with GenAI multi-agent personal assistants

Gli assistenti intelligenti sviluppati da Cluster Reply sono progettati per ottimizzare la collaborazione tra i dipendenti. Apprendendo le abitudini e le preferenze di ciascun utente, offrono un'esperienza completamente personalizzata che semplifica le attività quotidiane e migliora il lavoro di squadra all'interno dell'azienda.

Manufacturing

Best Practice

The multi-agent solution for smart manufacturing

La soluzione AI multi-agente sviluppata da Cluster Reply sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e si adatta perfettamente alle operazioni industriali, garantendo l'analisi dei dati in tempo reale e facilitando il monitoraggio completo e l'ottimizzazione dei processi.

The multi-agent solution for smart manufacturing 0

Knowledge Management

Service

How to converse with your knowledge base

Vuoi ottimizzare l'accesso rapido alle informazioni per gli operatori del servizio clienti?

Scopri un sistema di Knowledge Management personalizzato, basato sull'intelligenza artificiale generativa e sui servizi Microsoft Azure.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert

AI & Azure

Case Study

AI for knowledge management: the customer service engine

Una piattaforma intelligente che trasforma il servizio al cliente, migliorando l'accesso alle informazioni e fornendo risposte più rapide e precise.


Discover how to converse with your knowledge base

AI for knowledge management the customer service engine 0

05.11.2024 / Milano

Event

Data + AI + Culture: la strategia che crea valore

Cluster Reply partecipa al convegno finale dell'Osservatorio Big Data and Business Analytics di quest’anno. In particolare, illustriamo le potenzialità di Power BI Copilot e le funzionalità innovative della piattaforma Microsoft Fabric.

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Artificial Intelligence

White Paper

Image Generation with AI in CRM

Scopri come creare immagini uniche con l'AI generativa in Dynamics 365 CRM, per migliorare le tue campagne marketing, ridurre i costi della creatività e aumentare l'efficienza operativa.


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Product Transition

Best Practice

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

From Outbound Marketing to Real-time Journeys

Entro il 30 giugno 2025, il modulo Dynamics 365 Customer Insights - Outbound Marketing sarà rimosso. Scopri come possiamo aiutarti a passare al modulo Real Time Journeys.


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Innovazione ESG il caso COSTIM 0

Sustainability

Case Study

Innovazione ESG: il caso COSTIM

COSTIM ha collaborato con Cluster Reply per digitalizzare la rendicontazione ESG tramite Microsoft Sustainability Manager.

L'automazione dei processi e l'uso dell'intelligenza artificiale hanno migliorato l'efficienza e la precisione nella gestione dei dati, rafforzando così l'impegno del'azienda verso la sostenibilità urbana.

26.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI-Enhanced D365 Reporting

Vuoi una soluzione avanzata di data intelligence per un processo processo decisionale ben informato in azienda? AI-empowered Reporting di Cluster Reply garantisce accesso immediato ai dati aziendali ed incorpora Stella AI, un assistente basato sull'intelligenza artificiale che fornisce risposte rapide e precise.

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AI-Enhanced D365 Reporting 0

20.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Multi-Agent Platform for Manufacturing Operations

Una piattaforma multi-agente per le operazioni del mondo manufatturiero e della fabbrica, una soluzione all'avanguardia che va oltre la mera adozione dell'intelligenza artificiale ed apre le porte opportunità di business trasformative.

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Multi-Agent Platform for Manufacturing Operations 0

Data & AI

White Paper

Fine-tuning vs RAG

Il Fine-tuning e la RAG (Retrieval-Augmented Generation) sono due approcci distinti per ottimizzare le prestazioni dei Large Language Models.

Cluster Reply ti aiuta a identificare la soluzione più adatta al tuo business, garantendoti il massimo delle prestazioni e dell'efficienza, bilanciando i costi.


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Data & AI

White Paper

MistralAI on Microsoft Azure

Mistral AI, grazie alla partnership con Microsoft, accelera lo sviluppo dei modelli linguistici avanzati ed offre Mistral Large e altri modelli su Azure. Questa collaborazione garantisce l'integrazione perfetta per utenti già all'interno dell'ecosistema Microsoft.


Rely on Us!

02.10.2024 / La Repubblica - ITW 2024 VIDEO

News & Communication

Questo è l'anno dell'AI escale

"Non ci si concentra più su singoli casi ma bisogna abilitare una piattaforma che ne abilita molteplici".

Intervista a Fabio Viganò, Partner di Cluster Reply.

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27.09.2024 / La Repubblica - ITW 2024 VIDEO

News & Communication

L'impatto dell'IA sulle aziende italiane

L'intelligenza artificiale dall'ideazione alla realtà.
Questo panel, che vede protagonisti Fabio Luigi Viganò, Partner di Cluster Reply, e Matteo Mille, Chief Sales Enablement & Operations di Microsoft Italia, descrive gli impatti concreti e le applicazioni dell'IA, ad oggi.

Watch the video

10.10.2024 / Trieste

Event

Barcolana Sea Summit - Energia & Clima 2024

Educazione e professioni per la trasformazione digitale dell'energia in un mondo che cambia

Cluster Reply partecipa attivamente all'evento dedicato agli studenti delle scuole secondarie di secondo grado e organizzato da AEIT FVG e Regione Friuli Venezia Giulia.

Discover more

Data & AI

White Paper

DeepFake and Azure Open AI Avatar

Con Azure Open AI Avatar e Deepfake, che usa modelli avanzati di rete neurale, è possibile creare video avatar con parlato sintetico realistico e di alta qualità per varie applicazioni, rispettando al tempo stesso le procedure per l’uso responsabile dell’IA.


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Sustainability

Case Study

Riduci l'impatto ambientale

Scopri come MAIRE ha collaborato con Cluster Reply, sfruttando Microsoft Sustainability Manager, per automatizzare la raccolta, visualizzazione ed elaborazione delle emissioni di gas serra.


Un nuovo approccio alla sostenibilità

MAIRE Success Case

06.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Optimize Banking Compliance Management

Cluster Reply illustra come l'adozione di Copilot per Microsoft 365 migliori la gestione delle attività di compliance bancaria, ad esempio per confrontare documenti normativi, generare newsletter informative e materiale personalizzato.

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Optimize Banking Compliance Management 0

17.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Beyond OpenAI: Exploring SLM and LLM Models

Approfondisci con Cluster Reply ultime tendenze della tecnologia AI: il potere di trasformazione dei Small Language Models (SLM) e dei Large Language Models (LLM). Scopri tutti i vantaggi di Azure Machine Learning.

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Beyond OpenAI Exploring SLM and LLM Models 0

01.10.2024 - 04.10.2024 / Trieste

Event

BSBF 2024

Cluster Reply partecipa come partner di Area Science Park al Big Science Business Forum 2024, l'evento europeo che riunisce i protagonisti della scienza e dell'industria. Saremo presso il booth di Area Science nella posizione A34 della Hall 27, il 3 ottobre.

Scopri di più!

Retail

Best Practice

Rafforza il tuo successo nel Retail B2B

Cluster Reply offre supporto per ottimizzare le operazioni B2B nel settore retail, migliorando la gestione dei clienti e l'efficienza operativa. Dalla generazione di nuovi lead alla conclusione delle vendite, garantiamo una gestione ottimale delle opportunità, sfruttando l'intero ecosistema Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Rafforza il tuo successo nel Retail B2B 0

15.10.2024 / Milano

Event

It's all Energy 2024

In un mondo in costante evoluzione, la necessità di esplorare nuove frontiere nell’energia e nelle utility è fondamentale. Cluster Reply partecipa alla giornata di eventi Brainz, dedicata al settore dell'Energy.

It's all ENERGY EFFICENCY


It's all ENERGY & UTILITY

Customer Experience

Best Practice

Digital Contact Center

Offri ai tuoi clienti esperienze coinvolgenti, incrementa la produttività degli agenti e trasforma le esperienze dei clienti con Microsoft Dynamics 365 Contact Center.

Ti supportiamo per raggiungere nuovi livelli di efficienza centralizzando i canali di comunicazione, integrando i processi di CRM e sfruttando l'AI.

Scopri di più sulla piattaforma

Digital Contact Center 0

25.09.2024 - 27.09.2024 / Torino

Event

Italian Tech Week 2024

L'evento che riunisce i migliori protagonisti del panorama tech internazionale.

Non perdere l'intervento di Fabio Viganò, Partner di Cluster Reply, e Matteo Mille, Chief Sales Enablement & Operations di Microsoft, il 27 settembre alle ore 15.30, nel panel “From Concept to Reality: AI real-world impact and use cases”.

Discover more - Register!

02.10.2024 / Milano

Event

Forum Banca 2024

Cluster Reply partecipa all’evento annuale di riferimento per la comunità bancaria italiana ed interviene alle ore 15:00 nella Tavola Rotonda su Risk & Automation, illustrando le soluzioni Microsoft di ultima generazione per le Fintech.

Scopri di più!

13.09.2024 / Microsoft Italia Partner

News & Communication

Nuove tecnologie e competenze Microsoft

L’ecosistema dei Partner di Microsoft Italia per accelerare la trasformazione digitale del Paese.

Microsoft celebra l’eccellenza dei partner, premia Cluster Reply come Country Partner of the Year 2024 e annuncia nuove opportunità per accelerare su Cloud e AI in Italia grazie all’ecosistema dei partner.

Databricks Dashboards

White Paper

BI potenziata con Databricks Dashboards

Cluster Reply potenzia la tua Business Intelligence con strumenti all'avanguardia.

Azure Databricks Dashboards offre servizi avanzati per l'analisi dei dati per gestire e visualizzare i tuoi dati su larga scala, ottimizzando le prestazioni e semplificando la creazione di report complessi.

01.10.2024 / Milano

Event

AI Application Talk 2024

Cluster Reply prende parte all'evento dell'Osservatorio Artificial Intelligence il 1° ottobre, e presenta un caso di successo sull'impiego della Generative AI per migliorare l'efficienza dei processi aziendali.

Discover more - Register!

30.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

How to interact with your Knowledge Base using AI

Cluster Reply presenta la soluzione implementata tramite Microsoft SharePoint e GPT, per l'esplorazione intelligente dei documenti e studiata in particolare per dare informazioni immediate agli operatori telefonici.

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How to interact with your Knowledge Base using AI
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09.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Mastering your Cloud Infrastructure

In questa sessione esploriamo il mondo delle piattaforme di gestione multi-cloud, con focus particolare su CMP (Cloud Management Platform) di Cluster Reply.

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Mastering your Cloud Infrastructure 0

19.09.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Transform your data into decisions with Document Intelligence

Cluster Reply presenta Azure AI Document Intelligence che, capace di interpretare e apprendere dai dati, consente alle aziende di perfezionare continuamente processi e strategie.

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Transform your data into decisions with Document Intelligence 0

14.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Unlock new potential in Field Service Management

Scopri come le tecnologie all'avanguardia di Dynamics 365 Field Service e Copilot siano in grado di rivoluzionare le tue operazioni aziendali.

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Unlock new potential in Field Service Management 0

AI Safety

White Paper

Gen AI Risk Management

L’intelligenza artificiale generativa espone le organizzazioni a nuove sfide operative, etiche, di sicurezza e di gestione dei rischi.

Cluster Reply offre supporto per monitorare, validare e proteggere le applicazioni tramite servizi come Microsoft Azure AI Content Safety.

Gen AI

Service

Optimise Marketing and Sales strategies with Gen AI and Copilot

Scopri come Microsoft Customer Insights e Microsoft Copilot rendano accessibili alle aziende informazioni cruciali per creare campagne mirate e personalizzate.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Gen AI

Service

Create your first No-Code Copilot with Microsoft Copilot Studio

Scopri come realizzare soluzioni AI personalizzate con Copilot Studio, integrando intelligenza artificiale generativa e dati sicuri provenienti da diverse fonti, per migliorare in tempo reale le interazioni con gli utenti.

ROSE (Reply Online Services)

Show Me How!

27.06.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply vince il Microsoft Partner of the Year 2024 per l’italia

Cluster Reply è stata premiata tra i migliori partner Microsoft a livello mondiale per l'eccellenza nell'implementazione di soluzioni innovative. L’award è stato assegnato grazie al progetto realizzato da Cluster Reply per MAIRE, che sfrutta la soluzione Microsoft Sustainability Manager.

Data & AI

Product

AI-empowered reporting

L'acceleratore sviluppato da Cluster Reply combina funzionalità di reporting avanzate con assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Un nuovo modo di sfruttare i dati per un processo decisionale ben informato nella tua azienda.


D365 reporting with all you need - AI included

AI-empowered reporting 0

Intelligent Service

Best Practice

Trasformare l'assistenza sul campo con l'AI

Scopri come offrire un servizio sul campo efficiente, personalizzato e di qualità, disponendo di una soluzione tecnologica che supporti le attività dei tecnici e le loro interazioni con i clienti.

Trasformare l'assistenza sul campo con l'AI 0

17.07.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Navigating the Frontier: ensuring Safety in the Age of AI

In questa sessione Cluster Reply presenta un approccio che pone il focus sulla Responsible AI, ed in particolare mostra una demo sulla sicurezza in ambito di AI e su come monitorare la sicurezza in Azure Open AI.

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ERP

Case Study

Sempre più veloci: l'upgrade digitale di Sabelt

Trasformazione digitale per migliorare l'efficienza e promuovere l'innovazione.

Cluster Reply, in sinergia con Brick Reply e Logistics Reply, ha implementato il sistema ERP della suite Microsoft 365, creando un ecosistema operativo unificato per potenziare i processi e ottimizzatore la produzione e la gestione della supply chain.

Sabelt

Modern Work

White Paper

Microsoft Intune

Cluster Reply offre supporto per la gestione delle identità, la protezione delle informazioni e la distribuzione delle applicazioni.

Microsoft Intune offre i vantaggi di una piattaforma unificata per la gestione centralizzata degli endpoint, supportando la strategia BYOD (Bring Your Own Device).

Retail & Hospitality

Case Study

Miscusi: ERP e Retail integrati per migliorare la Customer Experience

Cluster Reply, in collaborazione con LS Retail, ha realizzato una soluzione tailor-made di rapida adozione per Miscusi. Cluster Reply ha inoltre integrato una piattaforma e-commerce, permettendo prenotazioni, ordini e pagamenti tramite mobile.

GUARDA IL VIDEO

Miscusi ERP e Retail integrati per migliorare la Customer Experience
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30.05.2024 / Microsoft AEMSP

News & Communication

Cluster Reply si riconferma Azure Expert Managed Services Provider (MSP) di Microsoft

Cluster Reply, in collaborazione con Solidsoft Reply, ottiene il prestigioso status di Microsoft Azure Expert Managed Service Provider (AEMSP), distinguendosi nella gestione del cloud journey, per una transizione al cloud agile e su misura per ogni cliente.

Cloud Governance

White Paper

Your Journey to Cloud

Cluster Reply affianca le aziende nel processo di trasformazione dell'infrastruttura IT, delle applicazioni e dei dati di un'organizzazione in un ambiente basato sul cloud: agile, scalabile, efficiente, sicuro ed innovativo.

Il Cloud Adoption Framework di Microsoft Azure garantisce un approccio strutturato, ma personalizzabile, su ogni fase del percorso di adozione.

Cloud Computing

Best Practice

Cloud Management Platform - CMP

Offriamo supporto per la gestione delle risorse e l’implementazione di servizi Azure Cloud in ambito Infrastructure.

La piattaforma CMP in SaaS di Cluster Reply è progettata per semplificare l'interazione con una vasta gamma di servizi cloud e fornitori di ITSM.


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Cloud Management Platform - CMP 0

15.05.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply trionfa come Diamond Partner di LS Retail

Cluster Reply è l’unico partner italiano ad aver ottenuto il livello Diamond agli LS Retail Partner Awards 2024. Questo premio conferma l'eccellenza di Cluster Reply e l'impegno nel fornire soluzioni innovative ai clienti nel settore Retail e Hospitality.

22.04.2024 / CRM immobiliare

Blog

Gestire al meglio la compravendita di immobili grazie al CRM: come fanno gli agenti Quimmo?

Il settore immobiliare ha visto una significativa trasformazione digitale, soprattutto con l’introduzione di strumenti come il CRM immobiliare, che migliora l’efficienza e l’efficacia del lavoro degli agenti.

Automotive

Case Study

L'automazione al servizio delle sales operations di CNH

Semplificare e rendere più precise le operazioni di vendita, minimizzando errori e disallineamenti in un contesto di elevata complessità produttiva e logistica.

Abbiamo trasformato il ciclo di vendita dei veicoli agricoli dei brand di CNH sviluppando la piattaforma unificata Sales Request Hub, che integra automazione robotica e l'approccio “human in the loop”.

L'automazione al servizio delle sales operations di CNH 0

12.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Microsoft 365 Copilot: Pioneering the Revolution in CRM and Marketing

Cluster Reply illustra come Microsoft Copilot integrato con Dynamics 365 e Power Platform migliori la qualità del lavoro in azienda, svelando anche alcuni trucchi per aumentare la produttività.

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Microsoft 365 Copilot Pioneering the Revolution in CRM and Marketing 0

20.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Electronic signatures for the Insurance and Banking sector

Cluster Reply esamina il contesto normativo, descrive il ruolo centrale delle le firme elettroniche per trasformare i processi tradizionali in procedure digitali efficienti e sicure, ed illustra la soluzione tecnologica realizzata per i settori bancario e assicurativo.

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30.05.2024 / Reply Digital Event

Webinar

HR 2.0: Optimizing HR process with Generative AI potential

Cluster Reply mostra come l'intelligenza artificiale possa supportare alcuni processi fondamentali delle risorse umane, tra cui l'acquisizione, la gestione e la fidelizzazione dei talenti.

Access Reply Webinars!

24.05.2024 / Milano

Event

Sostenibilità: dalla Visione alla Pratica

Cluster Reply è orgogliosa di contribuire con il suo impegno per la sostenibilità e presenta l'intervento dal titolo "Un approccio innovativo alla rendicontazione ESG" all'evento organizzato da Innovatel, nell'ambito dell'iniziativa Festival dello Sviluppo Sostenibile 2024.

Registrati

Azure Arc

White Paper

Your datacenter with Azure Arc

Cluster Reply aiuta a migliorare l'efficienza operativa con strumenti, servizi e automazioni coerenti per dati e intelligenza artificiale.

Azure Arc è una piattaforma ibrida e multi-cloud per gestire risorse (server, cluster Kubernetes, database e data lake in Azure) su un altro cloud provider o in locale, semplificando gli ambienti complessi e distribuiti, al perimetro e in più cloud.

15.05.2024 - 16.05.2024 / Milano

Event

Reply Xchange 2024

Cluster Reply si riconferma tra le aziende del gruppo protagoniste dell'evento annuale di Reply, che torna al Superstudio Più nel cuore del design district milanese. Due giornate dedicate all'innovazione e alle tecnologie all'avanguardia, tramite speech, show-me-how, death match e molto altro.

Scopri di più!

Data Security

White Paper

Securing data with Microsoft Purview

Cluster Reply offre supporto per la gestione, il controllo e la protezione del patrimonio informativo della tua azienda.

Microsoft Purview presenta i vantaggi di una piattaforma unificata e dispone di un portfolio completo di prodotti per la protezione e la governance dei dati, la gestione del rischio e la conformità.

28.05.2024 - 30.05.2024 / Parma

Event

SPS Italia 2024

Cluster Reply partecipa all'evento annuale dedicato ai nuovi trend e ai temi più sfidanti dell'automazione industriale sostenibile: Generative AI in manufacturing, Industry 5.0 (sustainable, human centric and resilient production), Green manufacturing, New business models, Upskilling & reskilling.

Scopri di più!

12.01.2024 / Milano

News & Communication

Cluster Reply vince la Business Process Automation Challenge

Con Monte dei Paschi di Siena Cluster Reply si aggiudica il primo posto nella sfida su Low Code ed AI in casa Microsoft.

Watch the video

04.04.2024 / Milano

News & Communication

Tre squadre di Cluster Reply partecipano alla CX Challenge di Microsoft

La Customer Experience Challenge indirizza 8 casi d'uso: dalla definizione della necessità, al disegno dell'architettura, al test di un prototipo che sfrutta Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights e/o i Copilot in Dynamics 365.

09.04.2024 / Milano

Event

Data Intelligence Days

Cluster Reply partecipa alla tappa milanese degli eventi Data Intelligence Days 2024 , che Databricks dedica alla sua Data Intelligence Platform, la nuova piattaforma unificata che offre l'AI per i dati e dati per l'AI.

Discover more - Register!

Sitecore

White Paper

Clicks to Conversions with SItecore XM Cloud

You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology, not the other way around.

Steve Jobs
Apple CEO

Sitecore

White Paper

Your Future-Proof eCommerce with ORDERCLOUD

One of the only ways to get out of a tight box is to invent your way out.

Jeff Bezos
Amazon CEO

Sitecore

White Paper

Boost your eCommerce Digital Experience

We believe in a future where brands can assemble a stack as unique as their customers and business.

Dave O’Flanagan
Sitecore’s Chief Product Officer

Arcese ha scelto Microsoft Dynamics 365

Arcese ottimizza la gestione dei fornitori con il supporto di Cluster Reply: il progetto massimizza l'efficacia delle piattaforme già adottate dall'azienda, come Microsoft Power Platform, e Teams e garantisce una comunicazione efficace su Dynamics 365 Sales.

LEGGI IL POST DI MICROSOFT

17.04.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Empowering Communication: The Future of AI-Driven Content

Crea contenuti testuali grazie alle tecnologie d'avanguardia per la traduzione linguistica! Illustriamo come il nostro traduttore basato su GPT-4 velocizzi il processo creativo e superi le barriere linguistiche.

Access Reply Webinars!

Empowering Communication The Future of AI-Driven Content 0

27.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI assistant for Operators

Gli esperti di Cluster Reply presentano un assistente intelligente basato su Azure OpenAI e alimentato con dati di telemetria, in grado di elaborare il linguaggio naturale per comprendere le domande degli operatori e trovare le risposte migliori da diverse fonti e domini.

Access Reply Webinars!

AI assistant for Operators 0

Data Governance

White Paper

Data governance Copilot assistant

Copilot Assistant è uno strumento pensato per realizzare una sinergia tra l'intelligenza artificiale e Microsoft Purview. Fornisce agli utenti un modo efficace per migliorare e semplificare la governance dei dati, attraverso la classificazione intelligente ed insight in tempo reale tramite a un'interfaccia conversazionale.

CRM

Case Study

Quimmo Digital Workstation: il CRM per i Real Estate Manager

Cluster Reply ha realizzato una piattaforma gestionale innovativa, basata su Microsoft Dynamics 365 Sales, che permette agli agenti immobiliari di Quimmo agency, società del gruppo Abilio, di incrociare e abbinare la domanda e l’offerta del mercato unico immobiliare, trovando le soluzioni più adatte per i clienti.

Quimmo Digital Workstation il CRM per i Real Estate Manager 0

Financial Services

Best Practice

Firme elettroniche centralizzate per i financial services: la chiave per l’efficienza

Cluster Reply ha sviluppato una soluzione verticale, su misura per il settore bancario e assicurativo, che consente di gestire migliaia di sessioni di firma elettronica in modo sicuro ed efficiente. 

Firme elettroniche centralizzate per i financial services la chiave per l’efficienza 0

08.04.2024 - 12.04.2024 / Rimini

Event

AI Week 2024

L'AI WEEK è la settimana italiana dedicata al mondo dell’intelligenza artificiale e a come impiegarla efficacemente in azienda. Cluster Reply, fra i protagonisti a Rimini, presenta tre workshop e sessioni digitali su servizi di ultima generazione che vedono l’AI applicata in diversi settori.

Scopri di più

13.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Cluster Reply and Treedom for a sustainable future

Come misurare l'impatto ambientale in azienda ed affrontare la sfida del reporting delle iniziative sostenibili? Adotta Microsoft Sustainability Manager ed integra piattaforme come Treedom.

Access Reply Webinars!

Cluster Reply and Treedom for a sustainable future 0

08.03.2024 / Milano

Event

Microsoft Fabric

La rivoluzione nel mondo degli Analytics e dei Dati

Cluster Reply, in collaborazione con Microsoft, presenta un workshop esclusivo sul nuovo strumento che sta rivoluzionando il panorama delle piattaforme dati: Fabric. Non solo saranno esplorate le funzionalità offerte da Microsoft Fabric, ma anche le strategie più efficaci per integrarlo nei sistemi aziendali esistenti.

Scopri di più!

Microsoft Fabric 0

19.03.2024 / Milano, Assago

Event

It's All Retail 2024

Cluster Reply partecipa insieme a LS Retail all’evento dedicato a Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Retail, GDO e Fashion; un’opportunità unica per esplorare le ultime tendenze nel settore della vendita al dettaglio grazie al potere trasformativo dell’AI e all’utilizzo delle nuove funzionalità di Copilot integrate nelle applicazioni Dynamics 365 di Microsoft.

Scopri di più!

14.02.2024 - 16.02.2024 / Torino

Event

A&T 2024

Cluster Reply partecipa alla diciottesima edizione della fiera dedicata alle tecnologie innovative per Industria 4.0. Vieni a trovarci all'interno della Casa dell'Intelligenza Artificiale, progetto coordinato dal Centro di Competenza Nazionale CIM4.0, dove potrai scoprire le opportunità offerte dall'IA al mondo manifatturiero e per le supply chain.

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Conversatonal AI

Best Practice

Un duo dinamico per il Business Analytics: ChatGPT e Power BI

Cluster Reply è in grado di integrare perfettamente tecnologie all'avanguardia sfruttando ChatGPT per generare codice DAX, tradurre i requisiti aziendali in elementi misurabili ed utilizzare i metadati del modello dati per creare report più informati.

Un duo dinamico per il Business Analytics ChatGPT e Power BI 0

Artificial Intelligence

Service

ChatGPT & Power BI: support your business analytics

Scopri come integrare ChatGPT con Microsoft Power BI per accedere ai dati, strutturati e non, e ottenere insight significativi utilizzando il linguaggio naturale.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert

Sitecore

Service

Build a branded online store using Sitecore OrderCloud

Cluster Reply illustra tutte le potenzialità della soluzione Sitecore OrderCloud: una piattaforma headless in cloud, basata su API per la creazione di piattaforme di e-commerce B2C, B2B o B2X.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Manufacturing

Case Study

Il nuovo ecommerce B2B di Dayco

Il nuovo e-commerce B2B di Dayco è stato realizzato da Cluster Reply in sinergia con Sitecore.

Dayco ha introdotto un nuovo e-commerce per espandere e ottimizzare la propria presenza online, con flussi d’ordine automatizzati, cataloghi sempre più ampi e ordini in crescita.

Dayco 2024

Microsoft Dynamics 365 - Retail & Hospitality

Partnership

Retail & Hospitality: Il SaaS per gestire il tuo business

Il cliente di oggi si aspetta un'esperienza d’acquisto personale, trasparente e semplice.

Cluster Reply, in stretta collaborazione con LS Retail, propone una soluzione completa e unica per il settore Retail e Hospitality.

Retail & Hospitality Il SaaS per gestire il tuo business 0

16.02.2024 / Itinerari CMMC

Webinar

Intelligent Contact Center Platform

Cluster Reply e Microsoft intervengono all'evento digitale organizzato dal Club CMMC, per condividere quanto emerso durante la tavola rotonda del 31 gennaio scorso. L'obiettivo è comprendere come l'AI stia cambiando i processi di relazione con i clienti, valorizzando le soluzioni nei Contact Center.

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Artificial Intelligence

White Paper

Responsible AI

Come sviluppare soluzioni che fanno uso dell’intelligenza artificiale in modo etico e conforme agli standard legali? Come creare di sistemi di AI trasparenti, equi, responsabili e che proteggano la privacy degli utenti?

Un approccio corretto include anche l’impegno a prevenire pregiudizi, salvaguardare i dati degli utenti e ridurre al minimo eventuali rischi che potrebbero derivare dall’uso delle tecnologie AI.

Generative AI

Service

Customer Care: a scalable solution with Generative AI

Scopri come implementare una soluzione di assistenza clienti con Azure OpenAI, adattabile, scalabile e studiata per il settore assicurativo .

ROSE (Reply Online Services)

Show me How!

Financial Services

Best Practice

AI-driven insurance customer care

Nel settore assicurativo, un aspetto prioritario è garantire un servizio clienti di alta qualità, nonostante le crescente complessità delle esigenze dei clienti, l'aumento dei volumi di chiamate e l'urgenza di migliorare l'efficienza operativa. In risposta a queste sfide, Cluster Reply ha sviluppato una soluzione di Customer Assistance basata sull'intelligenza artificiale che migliora la capacità di gestire il servizio.

AI-driven insurance customer care 0

Cloud Computing

Best Practice

Azure Landing Zone

La creazione di una landing zone su Azure getta le basi per la migrazione e la modernizzazione dei sistemi aziendali. Cluster Reply mette a disposizione dei clienti la propria esperienza per la creazione di una Azure Landing Zone, applicando un framework che garantisce i vantaggi principali del cloud: scalabilità, governance, sicurezza, rete e gestione delle identità.

Azure Landing Zone 0

Digital Commerce

Service

Generative AI in sales interactions with Microsoft and OpenAI

Scopri cosa offre l'intelligenza artificiale generativa per migliorare i processi in azienda ed agevolare le attività dei team di vendita e le loro interazioni con i clienti.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert

Sales

Best Practice

La Generative AI per migliorare le interazioni conversazionali

L'intelligenza artificiale generativa è impiegata per supportare gli operatori di vendita sui canali digitali dell'e-commerce. La soluzione tocca a diversi aspetti chiave delle interazioni, come i consigli in tempo reale su prodotti e servizi, l'analisi del sentiment e la valutazione della conformità alle vendite.

La Generative AI per migliorare le interazioni conversazionali 0

20.02.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Streamlining Orders: Exploring Low-Code/No-Code Power App with D365

Gli esperti di Cluster Reply illustrano un'innovativa Power App progettata per migliorare vari aspetti della creazione degli ordini, della visualizzazione del magazzino ad altre funzioni personalizzabili.

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Streamlining Orders Exploring Low-Code/No-Code Power App with D365 0

01.02.2024 / Milano

Event

AI al centro: novità, applicazioni e regole

Cluster Reply sarà presente al convegno finale di presentazione dei risultati della Ricerca dell’Osservatorio di Artificial Intelligence, occasione per presentare i numeri del mercato in Italia nel 2023, le progettualità più diffuse e le principali novità tecnologiche.

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Efficiency

Best Practice

Power App Order Entry Dealer

Ecco il futuro della gestione degli ordini e dell'inventario: decisioni rapide, operazioni ottimizzate ed efficienza basata operativa. La soluzione integrata di Cluster Reply è progettata per affrontare le sfide che i concessionari e le aziende si trovano ad affrontare oggi.

Power App Order Entry Dealer 0

Intelligenza Artificiale

Best Practice

Creare una Power App con il Natural Language

Rivoluzioniamo il modo di sviluppare App personalizzate e cambiamo le regole del gioco integrando GPT-3 e Microsoft Power FX: l'intelligenza artificale generativa al servizio degli degli sviluppatori e l'interazione tramite linguaggio naturale (NL)

Creare una Power App con il Natural Language 0

Low-code/No-code

Service

Order entry Power App for Dealers

Microsoft Power App consente di creare applicazioni con l'intuitivo approccio di sviluppo low-code/no-code. Vuoi realizzare una Power App che semplifichi l'inserimento degli ordini dei clienti, offra una visione completa del magazzino, sincronizzi i dati in tempo reale e si integri direttamente con D365 F&O?

ROSE (Reply Online Services)

ask the expert

Microsoft Copilot

Best Practice

Microsoft Copilot per il reparto vendite

Ti aiutiamo a massimizzare l'efficacia del tuo CRM con una soluzione complementare interamente dedicata all'esperienza dei venditori. "Microsoft Copilot for Sales" elimina l'immissione manuale dei dati per aiutare i commerciali a concentrarsi sulla vendita, dall'acquisizione del contatto, alla raccolta delle informazioni scambiate con il cliente fino alla conclusione della vendita.

Microsoft Copilot per il reparto vendite 0

31.01.2024 / Milano

Event

Intelligent Contact Center Platform

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Club CMMC , una tavola rotonda volta a comprendere come AI e AI Generativa stiano cambiando i processi di relazione con i clienti e come valorizzare la soluzione Contact Center. Si tratta di mostrare cosa offre la tecnologia, ma soprattutto di individuare gli aspetti chiave per l’adozione dei nuovi strumenti.

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Intelligenza Artificiale

Best Practice

Il CRM nell'era dell'Intelligenza Artificiale

Microsoft Dynamics 365 Copilot porta l'intelligenza artificiale in tutti i reparti aziendali.

Il CRM nell'era dell'Intelligenza Artificiale 0

31.01.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI Legal: shaping the future of legal services

Avvocati e professionisti legali, tradizionalmente considerati avversi alla tecnologia, oggi abbracciano il potenziale dell’Artificial Intelligence per trasformare il loro modo di lavorare. Gli esperti di Cluster Reply illustrano alcune soluzioni interamente dedicate al settore legale.

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AI Legal shaping the future of legal services 0

28.11.2023 - 30.11.2023 / Milano, Assago

Event

WPC 2023

Cluster Reply partecipa alla più importante conferenza italiana dedicata alle tecnologie Microsoft ed interviene in due sessioni che affrontano argomenti cruciali del contesto tecnologico odierno: Accessibilità Digitale e Generative AI.

Scopri di più!

Artificial Intelligence

Case Study

Ottimizzare il flusso di lavoro delle email con l’AI

Per Bludigit, Gruppo Italgas, Cluster Reply ha sviluppato un sistema di gestione della posta elettronica intelligente e multi-cloud per ottimizzare i flussi di lavoro attraverso l'estrazione e la classificazione delle informazioni.

Ottimizzare il flusso di lavoro delle email con l’AI 0

24.11.2023 / Roma

Event

A.I. Day Conference 2023

Cluster Reply è presente all'appuntamento che la Community di DotNetCode dedica all’Intelligenza Artificiale ed interviene a Roma con uno speech dedicato all’intelligenza artificiale generativa applicata al Customer Service.

A.I. Day Conference 2023
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30.11.2023 / Milano

Event

Databricks DATA + AI World Tour

Cluster Reply partecipa al Data+AI World Tour 2023 di Databricks a Milano ed illustra il case study "Savemixer: Empowering and Enhancing with Databricks and Unity Catalog for a New Age of Data Monetization" di Geoside, società del gruppo Italgas.

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Sustainability

Partnership

Insieme verso un futuro sostenibile

L'integrazione tra tecnologia e sostenibilità apre nuovi orizzonti e permette alle aziende di individuare soluzioni concrete per influire positivamente sull'ambiente. Una dimostrazione tangibile di questa sinergia è la collaborazione tra Cluster Reply e Treedom.

Offriamo strumenti concreti per ridurre l’impronta dell’uomo sull’ambiente.

Insieme verso un futuro sostenibile 0

15.11.2023 - 16.11.2023 / Seattle & Online

Event

Microsoft Ignite 2023

Il principale evento annuale Microsoft è quest’anno a Seattle dal 14 al 17 novembre ed è disponibile anche in versione Online il 15 e il 16 novembre.

Gli esperti di Cluster Reply intervengono con contenuti innovativi, proponendo soluzioni di ultima generazione descritte tramite presentazioni e video.

Stay Tuned!

07.11.2023 / Milano

Event

Data Culture & Generative AI: verso una nuova Data Experience?

Cluster Reply partecipa attivamente al convegno finale frutto di un'intensa stagione di ricerca dell'Osservatorio Big Data and Analytics. Il prossimo 7 novembre saranno presentati i risultati emersi dalla ricerca 2023.

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18.10.2023 - 19.10.2023 / Torino

Event

EcommerceDay 2023

Cluster Reply partecipa insieme a Sitecore all’evento dove si costruisce il futuro dell’Ecommerce, si creano le idee, le partnership e si scoprono i trend più innovativi.

Ti aspettiamo presso il nostro stand H4 al Lingotto Fiere di Torino per confrontarci su come applicare le tecnologie emergenti al mondo dell'Ecommerce!

Scopri di più!

EcommerceDay 2023 0

10.10.2023 / Milano

Event

Reimagine ERP with Copilot

Cluster Reply partecipa all'evento organizzato da Microsoft che mette l'AI al centro, come acceleratore della trasformazione digitale: il cambio di paradgma dei processi legati all’ERP, tramite il confronto e le esperienze di successo di alcune importanti aziende italiane, e l'adozione di Dynamics 365 come ERP centrale.

Reimagine ERP with Copilot
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Artificial Intelligence

Best Practice

Rivoluziona le applicazioni aziendali con la Generative AI

Vuoi aumentare l'efficienza operativa? Equipaggiando le applicazioni aziendali con le funzionalità di Azure OpenAI è possibile: algoritmi di ultima generazione consentono di comprendere il linguaggio naturale semplificando ed automatizzando i processi.

Potenzia le tue applicazioni con la Generative AI!

Generative AI with Azure OpenAI

19.07.2023 / Award

News & Communication

Reply si aggiudica due primi posti ai Microsoft Italia Partner Awards 2023

Reply, premiata da Microsoft Italia, si guadagna due prestigiosi riconoscimenti: il Best Enterprise Partner Digital Innovator Market Award e il Digital Innovator Champ Award nella categoria “Environment Sustainability”.

Cloud Computing

Case Study

Gestire resilienza e scalabilità in un contesto multicloud

Cluster Reply per Arcese: continuità operativa e affidabilità garantite, coerenza mantenuta grazie all'approccio IaC (Infrastructure as Code).

Gestire resilienza e scalabilità in un contesto multicloud 0

Artificial Intelligence

Service

Build a Power App using natural language

Scopri come creare Power Apps personalizzate anche senza saper scrivere il codice: GPT-3 e l'AI integrati supportano lo sviluppatore interpretando gli input del linguaggio naturale.

ROSE (Reply Online Services)

Show Me How!

14.11.2023 / Reply Digital Event

Webinar

The Winning Equation: Sales + Operations = Business Transformation

Unisciti a noi e al nostro ospite di 1Med SA, mentre ci immergiamo in uno scenario reale che coniuga perfettamente Microsoft Dynamics 365 for Sales e Microsoft Dynamics 365 Project Operations.

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The Winning Equation Sales + Operations = Business Transformation 0

15.06.2023 / Industria Italiana - POINT OF VIEW

Press Article

Usare il Crm? Col supporto di ChatGpt è un gioco da ragazzi. Con Cluster Reply

Aiutiamo i nostri clienti a integrare le soluzioni Microsoft in azienda, potenziandole con l'intelligenza artificiale generativa di ChatGPT.

05.07.2023 - 06.07.2023 / Milano

Event

Reply Xchange 2023

Cluster Reply è tra le aziende del gruppo protagoniste dell'evento annuale di Reply: speech, show-me-how, death match, sessioni one-to-one, demo point e molto altro nelle due giornate all'insegna dell'innovazione e della tecnologia.

Stay tuned!

28.06.2023 / Reply Digital Event

Webinar

Azure Digital Twins: The Evolution of IoT Cloud Solutions

I gemelli digitali (Digital Twins) simulano scenari d'uso prima che si verifichino nel mondo reale. Gli esperti di Cluster Reply spiegano come un prodotto fisico possa essere replicato nel mondo digitale usando Azure Digital Twins.

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Digital Twins

Digital Healthcare

Case Study

Digitalizzare i percorsi di accoglienza

L'ASST Valtellina e Alto Lario si è distinta durante gli ultimi anni per il forte impegno profuso in ottica di innovazione digitale. Con Cluster Reply semplifica e rende uniformi i percorsi di accoglienza dei cittadini.

Digitalizzare i percorsi di accoglienza 0

15.06.2023 / AMMP Workshop

Event

Infrastructure Migration and Modernization on Azure

Cluster Reply propone un workshop Microsoft sulle best practice per passare al Cloud e ai servizi Azure con la massima agilità, resilienza e sicurezza.

15 GIUGNO 2023

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18.05.2023 / Politecnico di Milano & Diretta Streaming

Event

Sanità Digitale: vietato fermarsi!

Cluster Reply partecipa al convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2022/23, promossa dall'Osservatorio Sanità Digitale. Il convegno è incentrato sullo sviluppo della Sanità Digitale in Italia, anche attraverso la discussione con rappresentanti istituzionali.

Per maggiori informazioni e per registrarsi all’evento: Osservatorio Sanità Digitale

23.05.2023 - 25.05.2023 / Parma

Event

SPS Italia 2023

Cluster Reply partecipa alla fiera per l'industria intelligente, riconosciuta come punto di riferimento per il comparto manufatturiero italiano. Troverai i nostri esperti presso lo stand B030 Pad 7.

Non perderti i nostri interventi e workshop nella tre-giorni dedicata all’industria smart e sostenibile!

Scopri di più!

08.06.2023 / Reply Digital Event

Webinar

Get your digital Contact Center with Microsoft Dynamics 365

Scopri come usare il nuovo Microsoft Channel Voice per creare il tuo contact center! Gli esperti di Cluster Reply illustrano la soluzione che semplifica il processo di assistenza clienti e migliora l'esperienza digitale.

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Contact Center with Microsoft Dynamics 365

25.05.2023 / Reply Digital Event

Webinar

ESG Reporting: Microsoft Sustainability Manager

Sosteniamo le aziende nei loro percorsi di sostenibilità. Cluster Reply presenta l'approccio e le tecnologie a supporto: Microsoft Cloud for Sustainability (C4S), Power Apps, Power Automate e Power BI.

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ESG Webinar

18.05.2023 / Digital Workshop

Event

Connected Sales & Marketing

In questo Discover Workshop, organizzato in collaborazione con Microsoft, Cluster Reply presenta Viva Sales, la soluzione dedicata all'esperienza dei venditori, progettata per evitare le attività ripetitive e interfacciarsi direttamente con i clienti, trasformando radicalmente il modo di interagire con il CRM.

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11.05.2023 / Reply Digital Event

Webinar

Enhance your Data Governance strategy with Microsoft Purview and Databricks

La Data Governance è un fattore chiave per le aziende. Scopri come garantire la sicurezza e l'integrità delle informazioni con gli esperti di Cluster Reply.

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Data Governance Webinar

09.05.2023 / Digital Workshop

Event

Security Immersion Workshop: Shadow Hunter

Cluster Reply propone un workshop pratico gratuito di livello intermedio-avanzato per mettere alla prova le tue capacità di difesa e acquisire esperienza con la protezione dei workload. Il corso, in collaborazione con Microsoft, si svolge attraverso un'esperienza di gamification.

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Sustainability

Best Practice

Sustainability made simple

Cluster Reply supporta le aziende con sviluppi ed estensioni personalizzate per raccogliere, elaborare e reportizzare i dati relativi alla sostenibilità ambientale.

Raggiungi i tuoi obiettivi di sostenibilità con Microsoft Sustainability Manager!

Sustainability made simple 0

19.04.2023 / Bari

Event

Festival dell'Ingegneria – AD APULIAM

Giunge quest'anno alla sua seconda edizione a Bari l'evento multidisciplinare con un focus sul mondo dell‘innovazione, rivolto all’intera comunità politecnica e a tutti gli studenti di licei e istituti superiori. Cluster Reply interviene presentando le sfide e le opportunità offerte dall'Intelligenza Artificiale.

04.04.2023 / Digital Workshop

Event

Creazione di una soluzione Low-code: Rendicontazione PNRR

Cluster Reply si focalizza sul Low-code e presenta in questo workshop, organizzato in collaborazione con Microsoft, come sia oggi possibile creare un’applicazione in pochi passi, per gestire le attività di consuntivazione alla fine del mese.

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eXtended Reality

Service

Spatial Computing and new technologies

Scopri come lo Spatial Computing possa portare valore aggiunto alla tua azienda, ad esempio tramite un sistema di navigazione indoor.

ROSE (Reply Online Services)

ask the expert

11.04.2023 / Data Management

News & Communication

Cluster Reply sigla la partnership con Profisee

Insieme a Profisee, Cluster Reply offre soluzioni complete e altamente personalizzate per la gestione dei dati delle organizzazioni. Condividiamo la passione nel creare soluzioni di Data Governance per i nostri clienti, garantendo la sicurezza e l'affidabilità delle informazioni aziendali al servizio del business.

Profisee

17.04.2023 - 21.04.2023 / Rimini

Event

AI Week 2023

Gli esperti di Cluster Reply sono tra i protagonisti della quarta edizione dell’evento dedicato all’Intelligenza Artificiale. Un'intera settimana di digital speech, tavole rotonde e workshop in presenza.

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Sustainability

Service

FIntech: an ESG management system

Soluzioni per l’automazione dei processi basate sulle tecnologie Microsoft consentono di affrontare la duplice sfida del Finance: ottemperare al complesso quadro normativo e di gestire gli aspetti ESG.

ROSE (Reply Online Services)

ask the expert

Modern Work

Service

Enhance your employee collaboration

Microsoft Teams integrato con le soluzioni disponibili sulla Microsoft Power Platform, supporta la collaborazione e i processi di business in azienda.

ROSE (Reply Online Services)

Show Me How!

Sustainability

Service

Microsoft Sustainability Manager experience

Microsoft Sustainability Manager applicato al tuo percorso di sostenibilità consente anche di misurare la compensazione delle emissioni della tua azienda.

ROSE (Reply Online Services)

Show Me How!

20.03.2023 / ESG

News & Communication

Cluster Reply aderisce al Microsoft Partner Pledge

Custer Reply è orgogliosa di unirsi al Microsoft Partner Pledge, che si focalizza 4 aree principali: Competenze Digitali, Diversità ed Inclusione, Intelligenza Artificiale Responsabile ed Etica, Sostenibilità.

25.05.2022 / Reply Digital Event

Webinar

Level up with Azure Databricks

In questo webinar, tenuto in lingua italiana, gli esperti di Cluster Reply illustreranno i vantaggi di una migrazione da Hadoop on-premises al cloud, sfruttando i servizi di intagrazione di Azure e la piattaforma dati Databricks.

05.04.2023 / Reply Digital Event

Webinar

The future of innovation with Azure OpenAI: two use cases

La Generative AI ha aumentato l'interesse per l'intelligenza artificiale come mai prima d'ora. Gli esperti di Cluster Reply ti guideranno in questo mondo introducendo il nuovo servizio Azure OpenAI ed illustrando alcune sue applicazioni.

Access Reply Webinars!

Data & ML

Best Practice

Data Science: i trend e le opportunità nel 2023

I dati sono ovunque e il loro potenziale è enorme: l’analisi dei dati permette alle aziende di analizzare in tempo reale dati strutturati e non, collegando intelligenza e azione.

Scopri come sfruttare il potenziale dei tuoi dati!

Data Science 

CRM

Case Study

Abilio: ecco come il CRM crea valore in azienda

Abilio S.p.A ha scelto Cluster Reply per la realizzazione di un CRM completo, efficiente ed interconnesso a copertura dei principali processi di business: marketing, customer service e sales.

Azure OpenAI

30.03.2023 / Milano

Event

Lakehouse Day

Cluster Reply partecipa all'evento Lakehouse Day organizzato da Databricks presso l'Hotel Meliá a Milano e presenta il case study Bludigit, società del gruppo Italgas, dove il lakehouse consente un approccio di sicurezza e governance comune a tutti i dati e a tutte le piattaforme cloud.

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07.03.2023 / Milano

Event

Microsoft Sustainability Summit Milano

Cluster Reply interviene sul tema “Aggregazione e analisi dei dati per guidare la riduzione dell’impatto ambientale” con Microsoft Sustainability Manager.

Partecipa di persona:

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Segui la diretta streaming:

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28.03.2023 / Digital Workshop

Event

Dashboard in a Day: come creare e condividere Dashboard Power BI in un solo giorno

Cluster Reply in collaborazione con Microsoft, propone il corso intensivo di un giorno per imparare a sfruttare al meglio le capacità di Power BI e creare dashboard.

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27.03.2023 / Workshop in presence

Event

SQL Modernization - Azure Discover Workshop

Presso la Microsoft House in Viale Pasubio a Milano, Cluster Reply illustra i percorsi della migrazione del database da SQL Server ad Azure tramite esercitazioni pratiche. I posti sono limitati, per partecipare è necessario registrarsi ed attendere conferma.

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24.03.2023 / Digital Workshop

Event

Microsoft Compliance Solution: Know and Protect your Corporate Data

Cluster Reply si focalizza sulla security by design e presenta le baselines sulla compliance e protection in questo workshop gratuito, organizzato in collaborazione con Microsoft.

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16.03.2023 / Digital Workshop

Event

Security Immersion Workshop: Into the Breach

Il workshop Microsoft, sotto forma di gamification, è tenuto dagli esperti di Cluster Reply e simula la risposta ad un incidente, causato da un attacco ransomware e sferrato contro Health Network. Partecipa e applica la tua conoscenza di Microsoft Defender per Office 365 e Microsoft Sentinel per bloccare la violazione.

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08.03.2023 / Digital Workshop

Event

Azure Immersion Workshop: DevOps with GitHub

Questo workshop, organizzato da Cluster Reply in collaborazione con Microsoft dalla 9:30 alle 13:00, fornisce un'esperienza pratica, guidata e immersiva viene mostrato come Microsoft e GitHub ottengano maggiore efficienza implementando DevOps in più team di progettazione.

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16.02.2023 / digitalcommerce360 - Case Study

Press Article

Dayco: il nuovo ecommerce B2B

"Dayco brought in digital agency Cluster Reply to consult on the project, largely because of its expertise for integration of Microsoft applications, including Azure, Microsoft’s cloud computing platform for application management".

Insurance

Case Study

Cloud e low-code per l’ecosistema della connected insurance

Generali Jeniot si è affidata a Cluster Reply per la prima piattaforma unificata del mercato italiano per la gestione dei servizi telematici legati ai prodotti assicurativi:

"L’Insurance Workflow Manager realizzato con Cluster Reply ha trasformato il nostro business, permettendoci di diventare più efficienti, agili e reattivi". - Marco Miceli, Head of Digital Solutions - Generali Jeniot

Generali Jeniot

Data & Cloud

Case Study

Grazie al Cloud e al Machine Learning la logistica di Arcese diventa data driven

"Si progetta l’integrazione end-to-end di tutto il flusso di dati. Tutto inizia, ancora una volta, dalle persone e in particolare da un affiatato team di lavoro, composto dagli specialisti IT di Arcese, dai tecnici di Microsoft e dai consulenti del partner Cluster Reply".

SUSTAINABILITY & AI

Case Study

Italcementi: quando Intelligenza Artificiale fa rima con sostenibilità

Italcementi fa squadra con Microsoft e Cluster Reply per ridurre consumi ed emissioni attraverso il monitoraggio dei processi produttivi: grazie a Artificial Intelligence, Machine Learning e Big Data Analytics, l’azienda punta a ottimizzare decarbonizzazione e sostenibilità.

Data & AI

Case Study

Prelios si dota di una piattaforma dati sicura e potenziata da advanced analytics e machine learning

"Grazie alla tecnologia Microsoft e alle competenze di Reply, siamo riusciti a introdurre tecniche avanzate di advanced analytics e machine learning nel segmento del credit servicing e della gestione degli asset Real Estate"

Data & AI

Case Study

Il Gruppo Fire: ecco come i processi basati sui dati stanno rimodellando la gestione sostenibile del credito

Lavorando come un unico team con Microsoft e il suo partner Cluster Reply, Fire ha utilizzato Microsoft Azure Synapse Analytics per unificare i propri dati, creando un’unica fonte di informazioni al centro delle proprie operazioni.

Retail

Case Study

miscusi: la soluzione integrata che aumenta la customer satisfaction

Cluster Reply ha costruito l’architettura applicativa di miscusi per i processi amministrativi e di ristorazione: un soluzione innovativa capace di unire in un solo sistema la gestione ERP e Retail, utilizzando Microsoft Dynamics 365 Business Central insieme al verticale LS Central.

Miscusi

28.02.2023 / Digital Workshop

Event

Green Hospital e tecnologia per un futuro più sano e sostenibile

Durante questo workshop, organizzato in collaborazione con Microsoft, Cluster Reply illustra come l'integrazione di sanità, sostenibilità e strategia digitale siano in grado di far per compiere importanti passi in avanti a tutte le organizzazioni sanitarie.

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Modern Work

Product

WorKit

La soluzione chiavi in mano per il Digital Workplace, che offre tutti i vantaggi di una tecnologia basata sui sistemi Microsoft 365: una piattaforma aziendale di Networking modulare, integrata e completa.


RAFFORZA LA COLLABORAZIONE IN AZIENDA!

WorKit

Digital Healthcare - Sustainability

Best Practice

Tecnologia e sostenibilità insieme per il futuro della Sanità

Per le organizzazioni sanitarie è fondamentale ridurre l'impatto ambientale e generare una cultura sostenibile in linea con la missione di questo settore: migliorare la salute e la qualità di vita della popolazione. Cluster Reply propone innovazione, trasformazione digitale e soluzioni "smart".

26.01.2023 / Reply Digital Event

Webinar

Build your unified data platform with Azure Synapse Analytics

In questa sessione di mezz'ora tenuta in lingua italiana, Cluster Reply presenta le principali feature di Azure Synapse Analytics. Illustreremo la piattaforma e chiuderemo con una demo del servizio.

Access Reply Webinars!

08.02.2023 / Digital Workshop

Event

A new paradigm for data management: Data Mesh

La crescita dei dati è un fenomeno inarrestabile e Data Mesh è la nuova parola d'ordine. Durante questo workshop, organizzato in collaborazione con Microsoft, Cluster Reply presenta una soluzione di Data Mesh altamente flessibile e scalabile.

Register Now!

02.02.2023 / Digital Workshop

Event

Security Immersion Workshop: Into the Breach

Il workshop gratuito, organizzato in collaborazione con Microsoft, prevede una sessione sotto forma di gamification, dove gli esperti di Cluster Reply proporranno l’indagine di risposta ad un incidente, causato da un attacco ransomware e sferrato contro Health Network.

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31.01.2023 / Digital Workshop

Event

Azure Immersion Workshop: Modernize .NET Apps

Durante il workshop organizzato in collaborazione con Microsoft Cluster Reply illustra ai partecipanti l'uso pratico delle applicazioni .NET, attraverso una esperienza di laboratorio hands-on, guidata e immersiva, sulla piattaforma del servizio App di Azure.

Register Now!

17.01.2023 / Microsoft Awards

News & Communication

Reply ottiene tutte e sei le Solutions Partner Designations previste nel nuovo Microsoft Cloud Partner Program

Premiata l’esperienza della società sulle soluzioni Microsoft Cloud focalizzate sull'innovazione e sul successo dei clienti.

18.01.2023 / Digital Workshop

Event

La nuova era per le analisi ESG: Microsoft Sustainability Manager

Durante questo workshop, organizzato in collaborazione con Microsoft, Cluster Reply presenta l'approccio alla sostenibilità basato su tecnologie low code, per la raccolta dei dati e la reportistica.

Register Now!

CRM

Best Practice

Potenzia il tuo team di vendita con "Microsoft Copilot for Sales"

Cluster Reply ti aiutia a massimizzare l'efficacia del CRM automatizzando e semplificando le attività operative, dall'acquisizione del contatto, alla raccolta delle informazioni scambiate con il cliente, fino alla conclusione della vendita. "Microsoft Copilot for Sales" è un'applicazione complementare al CRM e dedicata all'esperienza dei venditori.

Viva Sales

LET’S INNOVATE TOGETHER

Cluster Reply supporta le organizzazioni nel percorso di trasformazione digitale, unendo alle competenze Microsoft la conoscenza distintiva del mercato. Cluster Reply aderisce al Microsoft Partner Pledge e pone particolare attenzione alle tematiche di sostenibilità, osservando i principi di tutela ESG.


ABOUT US

04.11.2022 / INDUSTRY4BUSINESS - POINT OF VIEW

Press Article

Insurtech: digitalizzazione e processi sotto i riflettori

La transizione digitale fornisce non solo ad aziende ma anche a Banche e Assicurazioni tutti gli strumenti per velocizzare i processi ed essere più competitivi. Tuttavia, il successo dei progetti di digitalizzazione è strettamente legato alla competenza del partner che affianca l’intero percorso.

03.11.2022 / ESG 360 - POINT OF VIEW

Press Article

Il fil rouge tra CRM, CXP, piattaforme Low Code No Code e Sostenibilità

Cluster Reply, con un’expertise di oltre 25 anni nello sviluppo di piattaforme CRM e, dalla loro introduzione, sulle piattaforme Low Code / No Code (LCNC), affianca le aziende per soddisfare le esigenze emergenti nell’ambito dello sviluppo software, fra cui quella di essere più sostenibili.

11.03.2022 / ESG 360 - CASE STUDY

Press Article

L’AI come alleato per il controllo qualità e la riduzione delle emissioni di CO2

Cluster Reply sta collaborando con Italcementi, società specializzata nel settore dei materiali per le costruzioni, per migliorare i processi di controllo di qualità del cemento. Facendo leva sull’intelligenza artificiale, si potranno abbattere i tempi di produzione e ridurre le emissioni di CO2 in atmosfera.

29.11.2022 / Milano

Event

The Next Normal: the Future of Fashion & Retail

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Sitecore e Retail Hub, l’evento “The Next Normal: the Future of Fashion & Retail

23.11.2022 / Digital Event

Event

Contact center e CRM: la formula per la miglior Customer experience. Il caso Abilio

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Enghouse Interactive e Abilio, il webinar “Contact center e CRM: la formula per la miglior Customer experience. Il caso Abilio”.

29.11.2022 / Digital Workshop

Event

Frontline Applications - Potenziare i Frontline Workers con Applicazioni di Workflow

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft, il workshop “Frontline Applications - Potenziare i Frontline Workers con Applicazioni di Workflow

22.11.2022 / Digital Workshop

Event

Email Security

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft, il workshop “Email Security”. Durante questo workshop gli esperti di Cluster Reply illustrano come ottenere una protezione del servizio di posta elettronica a 360°, utilizzando gli strumenti resi disponibili da Microsoft 365.

16.11.2022 / Digital Workshop

Event

Potenzia la tua architettura multicloud con Azure Arc

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft, il workshop “Potenzia la tua architettura multicloud con Azure Arc”.

01.12.2022 - 03.12.2022 / Roma

Event

NSE Expo Forum

Cluster Reply partecipa, ospite di Area Science Park, all’evento NSE Expo Forum, appuntamento di riferimento in Italia in ambito New Space Economy.

Presenti allo stand di Area Science Park nella giornata del 2 dicembre, gli esperti di Cluster Reply raccontano delle più recenti innovazioni, sviluppate su piattaforme Cloud Microsoft Azure, in ambito Connected Industries e prodotti/veicoli connessi.

01.12.2022 / Digital Workshop

Event

IDI - A smart tool for incident management

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft, il workshop "IDI - A smart tool for incident management"

17.11.2022 / Milano

Event

Made in DIGItaly 2022

Organizzato in collaborazione con Microsoft, il grande evento in presenza è un appuntamento imperdibile sulle opportunità concrete che il digitale mette a disposizione delle aziende.

Gli esperti di Cluster Reply, partner Diamond, illustrano le tecnologie d’avanguardia, presentando un importante progetto di Sostenibilità condotto con Maire Tecnimont e molteplici soluzioni verticali in ambito Financial Services.

26.10.2022 - 27.10.2022 / Roma

Event

Forum PA Sanità 2022

Cluster Reply partecipa all'evento, quest'anno al Talent Garden Ostiense di Roma e Online, con una sessione di approfondimento dove due soluzioni realizzate in contesti diversi sono messe a confronto: da un lato una best practice per la sanità pubblica, la ASST Valtellina ed il suo percorso di rinnovamento per l'accoglienza dei pazienti; dall’altro una sfida d’ispirazione per la sanità privata, Casa della Salute e la sua scommessa sul marketing per supportare attivamente il contatto delle strutture sanitarie con i pazienti.

27.10.2022 / Digital Workshop

Event

Power Apps' Governance Model per accelerare la trasformazione digitale

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft, il workshop Power Apps' Governance Model per accelerare la trasformazione digitale.

12.10.2022 - 14.10.2022 / Seattle

Event

Microsoft Ignite 2022

Il principale evento annuale Microsoft è quest’anno a Seattle dal 12 al 14 ottobre. Gli esperti di Cluster Reply intervengono con sessioni di approfondimento in diversi ambiti, quali Spatial Computing, Sustainablity, AI-automated Quality Control e Incident Management esplorando le opportunità offerte dalla Microsoft Power Platform con un approccio low-code/no-code.

17.10.2022 - 20.10.2022 / Chicago

Event

Sitecore Symposium 2022

Il più grande evento dell'anno di Sitecore si tiene quest’anno a Chicago, fruibile anche in versione virtuale. Gli esperti di Cluster Reply presentano il progetto Dayco Digital Garage, che mostra come rivoluzionare un e-commerce B2B trasformandolo in un’esperienza interattiva, con un approccio end-to-end dal repository di contenuti XM a OrderCloud ed e-commerce.

12.10.2022 - 14.10.2022 / Milano

Event

Digital Health Summit 2022

Torna il Digital health Summit in presenza, l'evento che riunisce le Istituzioni governative, Enti Centrali, Enti Regionali e Aziende sanitarie per parlare di PNRR, Prevenzione e Assistenza, Riforme territoriali, Interoperabilità e Dati, Cybersecurity, Privacy e Cloud. Reply partecipa all'evento per illustrare l'impatto dirompente che le tecnologie avranno sul futuro della sanità, diagnosi e cura.

CRM

Best Practice

Come connettere il mondo delle vendite con la gestione operativa in un'unica piattaforma

"I nostri obiettivi possono essere raggiunti solamente attraverso una buona pianificazione nella quale dobbiamo assolutamente credere e in base alla quale dobbiamo agire"
[Pablo Picasso]

Come connettere il mondo delle vendite con la gestione operativa in un'unica piattaforma  0

RPA

Case Study

Finance Automation: RPA PER MIGLIORARE LA PRODUTTIVITÀ

ShopFully S.p.A. si è rivolta a Cluster Reply per la progettazione e lo sviluppo di Robotic Process Automation da applicare alle attività più ripetitive per gli utenti, al fine di impiegare la forza lavoro su attività a maggior valore aggiunto. La soluzione è stata sviluppata su tecnologie Microsoft.

Finance Automation RPA PER MIGLIORARE LA PRODUTTIVITÀ 0

16.06.2022 / Digital Event

Event

Intercetta le intenzioni d’acquisto e aumenta il ROI con strumenti di Search & Recommendation

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Sitecore, il webinar “Intercetta le intenzioni d’acquisto e aumenta il ROI con strumenti di Search & Recommendation”.

DATA MESH

Best Practice

A new paradigm for Data Management: Data Mesh

Il Data Mesh è un approccio alla gestione dei dati basato su un'architettura distribuita che abilita a rendere i dati più accessibili e disponibili ed aiuta ad aumentare la collaborazione tra data owner e data consumer.

A new paradigm for Data Management Data Mesh 0

24.05.2022 - 26.05.2022 / Fiera di Parma

Event

SPS Italia 2022

Ospiti dello stand di MicrosoftCluster Reply e Infinity Reply sono presenti a SPS Italia, appuntamento fieristico annuale per conoscere nuovi trend e confrontarsi sui temi più sfidanti dell'industria di domani.

19.05.2022 / Hybrid Event

Event

Sanità digitale: ora serve un cambio di marcia!

Cluster Reply e Xenia Reply partecipano, in qualità di Partner, al convegno finale dell’Osservatorio “Innovazione digitale in sanità”, promosso dal Politecnico di Milano.

22.06.2022 / Digital Event

Event

L’innovazione al servizio degli operatori sanitari in prima linea per il bene dei cittadini

Cluster Reply organizza, il collaborazione con Microsoft, il workshop "L’innovazione al servizio degli operatori sanitari in prima linea per il bene dei cittadini".

Customer eXperience

Case Study

Event Management prende il largo sugli yachts

L'esperienza di Cluster Reply per la digitalizzazione dei processi di marketing di Azimut Yachts

Event Management prende il largo sugli yachts 0

28.04.2022 / Digital Workshop

Event

Power App Democratization – how to use power app for every day life improvement

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft, il Workshop "Power App Democratization – how to use power app for every day life improvement".

13.04.2022 / Event

Event

Guardare oltre la ripresa: strategie e investimenti per l'IoT

Cluster Reply, Connect Reply, Data Reply e Storm Reply sono presenti al convegno “Guardare oltre la ripresa: strategia e investimenti per l’IoT”, durante il quale vengono presentati i risultati emersi dalla Ricerca 2021 dell’Osservatorio “IoT” del Politecnico di Milano.

Migrate to PowerBI

White Paper

Evolve Your Decisions with Power BI

Il concetto di business data è cambiato radicalmente rispetto qualche anno fa e le aziende stanno investendo sempre di più in soluzioni tecnologiche innovative, come PowerBI.

24.03.2022 / Digital Workshop

Event

RPA/IPA con Power Automate: potenzialità e un'applicazione ai processi AFC

Cluster Reply organizza, in collaborazione con Microsoft il Workshop: "RPA/IPA con Power Automate: Potenzialità e un'applicazione ai processi AFC".

Digital Healthcare

Case Study

ASST Valtellina e Alto Lario: Innovazione al servizio dei cittadini e degli operatori in prima linea

Dalla Prenotazione degli Accessi al Sistema Salta Code

ASST della Valtellina e Alto Lario prosegue il suo processo di innovazione digitale con l'obiettivo di uniformare il percorso di accoglienza del cittadino in tutti i numerosi presidi presenti nel territorio.

ASST Valtellina e Alto Lario Innovazione al servizio dei cittadini e degli operatori in prima linea 0

ARTIFICIAL INTELLIGENCE

Case Study

L’intelligenza artificiale per il controllo di qualità del clinker

Italcementi ha collaborato con Cluster Reply per automatizzare il controllo dei processi di analisi del clinker, il componente base del cemento. La soluzione introdotta, basata su algoritmi di intelligenza artificiale e machine learning, ha abilitato l’elaborazione di immagini acquisite tramite microscopia elettronica in real time, tramite analisi dettagliate ed approfondite sui campioni presi in considerazione.

L’intelligenza artificiale per il controllo di qualità del clinker 0

CLOUD COMPUTING

Case Study

DiaSorin semplifica la diagnostica con il digitale

Con il supporto di Cluster Reply e Concept Reply, DiaSorin ha sviluppato, in pochi mesi, una soluzione proprietaria di cloud IoT basata su tecnologia Microsoft Azure in grado di processare e refertare i test per il Covid-19.

TRASFORMARE LA DIAGNOSTICA GRAZIE AL CLOUD

DiaSorin semplifica la diagnostica con il digitale 0

technology

Academy

Proposte di tesi e tirocini

Sei alla ricerca di un progetto di tesi per completare il tuo percorso universitario o vuoi approcciarti al mondo del lavoro?

Vieni a conoscere le nostre innovative proposte di tesi e tirocini per laureandi triennali e magistrali di facoltà legate al mondo dell'informatica.

Digital Workplace

Best Practice

Hybrid Work: L'ufficio si trasforma

Lo Smart working ha prodotto nuovi modelli di lavoro ibridi destinati a perdurare.
Scopri come porre le basi per affrontare questa nuova sfida.

Hybrid Work L'ufficio si trasforma 0

23.11.2021 - 25.11.2021 / Bologna

Event

MECSPE 2021

Reply partecipa al "MECSPE", evento dedicato alle tecnologie innovative per le imprese del settore manifatturiero. Le società Reply presenti all’evento sono Brick Reply, Cluster Reply e Infinity Reply, con contenuti differenti e in aree diverse della manifestazione.

Digital Workplace

Case Study

Ottimizza la collaborazione tra i dipendenti con Teams

Cluster Reply ha aiutato il Cliente a definire una strategia di gestione delle modifiche per distribuire Microsoft Teams seguendo requisiti di sicurezza molto elevati su workstation Windows 10 e dispositivi mobili; ciò ha portato un nuovo approccio alla collaborazione di gruppo e ha migliorato la produttività sfruttando strumenti e processi intuitivi e facili da usare.

Ottimizza la collaborazione tra i dipendenti con Teams 0

12.10.2021 - 15.10.2021 / Digital Event

Event

Digital Health Summit 2021

Reply partecipa al Digital Health Summit, il convegno di riferimento dell’e-Health in Italia, che si svolge dal 12 al 15 ottobre. L'obiettivo del Digital Health Summit è quello di fornire una visione completa del sistema salute in Italia, evidenziando le caratteristiche, le criticità e le potenzialità del settore.

CRM

Case Study

Mooney innova il CRM: una vista a 360° per i mondi business e consumer

Mooney, la prima realtà italiana di proximity banking & payments nata dall'accordo tra Sisal Pay e Banca 5, aveva la necessità di unificare i due CRM preesistenti all'interno di un'unica soluzione, ed automatizzare la forza vendita. Grazie al supporto di Cluster Reply, Mooney ha adottato la soluzione Microsoft Dynamics 365, potendo gestire in sicurezza la grande mole di dati generata quotidianamente dai sistemi.

28.09.2021 / Hybrid Event

Event

Il coraggio di innovare: cambiamo le regole della digital transformation

Cluster Reply organizza, in collaborazione con TIG, l’evento “Il coraggio di innovare: cambiamo le regole della Digital Transformation”. Iscriviti per scoprire come rivoluzionare organizzazione, processi e sistemi.

IoT Platform

Case Study

Connected products: un valore per il business e per i clienti

Una macchina del caffè intelligente, capace di dialogare e interagire con l’utente, conoscerne i gusti e i tempi, e di innovare l’interazione stessa tra utente e macchina fornendo la prima esperienza hands free sul mercato. Con questi presupposti Lavazza ha deciso di investire sui prodotti connessi con il lancio sul mercato di A Modo Mio Voicy, la nuova macchina del caffè che sfrutta la piattaforma IoT realizzata in collaborazione con Cluster Reply.

Connected products un valore per il business e per i clienti 0

Industry 4.0

Best Practice

Smart Maintenance

I macchinari industriali e gli impianti automatizzati di produzione sono sistemi sempre più sofisticati e complessi, e il loro utilizzo richiede una formazione specializzata che spesso può avvenire soltanto nelle aree di lavoro. Smart Maintenance è la risposta di Reply alla necessità di digitalizzazione e miglioramento della forza lavoro tramite tecnologie immersive, mantenendo il capitale umano sempre al centro della soluzione.

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28.07.2021 / Reply Digital Event

Webinar

AI: TANGIBLE WAVE FOR CUSTOMER SERVICE

Durante questo webinar, saranno presentate soluzioni concrete basate sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 e l'appilicazione dell'Intelligenza Artificiale per risolvere& tipiche necessità del Servizio Clienti e aprofondimenti per le prossime soluzioni "close to be applied" in una delle principali aree aziendali.