22.01.2025 / Reply Digital Event

Webinar

Exploring the Power of Dynamics 365 Customer Insights Real-time Journeys

Cluster Reply illustra gli aspetti legati all'uso dell'AI per D365 Customer Insights Real-time Journeys e presenta strategie di migrazione e casi d'uso pratici.

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Exploring the Power of Dynamics 365 Customer Insights Real-time Journeys 0

Cybersecurity

White Paper

Zero Trust model adoption

Cluster Reply potenzia la tua Cybersecurity con strumenti all'avanguardia.

Il modello Zero Trust offre un cambio di paradigma nella sicurezza, per migliorare in modo significativo il proprio livello di sicurezza e mitigare i rischi associati ai modelli tradizionali.


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06.02.2025 / Torino

Event

Adottare l'AI Act in azienda: Obblighi e Soluzioni

Cluster Reply, in collaborazione con lo Studio Legale Associato a Watson Farley & Williams, organizza l’evento dedicato alle implicazioni legali dell’AI Act.

Scopri di più
Adottare l'AI Act in azienda Obblighi e Soluzioni 0

19.11.2024 - 22.11.2024 / Chicago

Event

Microsoft Ignite 2024

Cluster Reply è presente alla più importante conferenza di Microsoft dedicata a Technical Decision Maker e Professionisti del settore IT. Unisciti a noi per scoprire come aiutiamo le aziende ad innovare con le tecnologie Microsoft. Scopri nuove opportunità per rimanere all'avanguardia nel panorama digitale!

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03.12.2024 / Microsoft

Webinar

Powering Up ESG Data Collection with Microsoft Sustainability Manager

Nell'ambito della Microsoft Sustainability Academy, presentiamo il nostro approccio alla sostenibilità con focus sulla raccolta e il reporting dei dati ESG, tramite le tecnologie low-code di Microsoft.

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04.12.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Copilot for Power BI

Your ultimate guide to Intelligent Assistance

L’integrazione di Microsoft Copilot con Power BI segna una rivoluzione per l'analisi dei dati. In questo webinar Cluster Reply esplora l'interazione di questi due strumenti innovativi per migliorare l'analisi dei dati, le capacità di reporting e i processi decisionali.

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Copilot for Power BI 0

26.11.2024 / Milano

Event

Data + AI World Tour Milan

Cluster Reply partecipa al Data+AI World Tour 2024 di Databricks a Milano e presenta lo speech dal titolo "Scalable Infrastructure and Governance policies provisioning with Databricks", illustrando le strategie per sviluppare una piattaforma dati scalabile su Databricks.

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Enhance employee collaboration with GenAI multi-agent personal assistants 0

Modern Work

Best Practice

Enhance employee collaboration with GenAI multi-agent personal assistants

Gli assistenti intelligenti sviluppati da Cluster Reply sono progettati per ottimizzare la collaborazione tra i dipendenti. Apprendendo le abitudini e le preferenze di ciascun utente, offrono un'esperienza completamente personalizzata che semplifica le attività quotidiane e migliora il lavoro di squadra all'interno dell'azienda.

Manufacturing

Best Practice

The multi-agent solution for smart manufacturing

La soluzione AI multi-agente sviluppata da Cluster Reply sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e si adatta perfettamente alle operazioni industriali, garantendo l'analisi dei dati in tempo reale e facilitando il monitoraggio completo e l'ottimizzazione dei processi.

The multi-agent solution for smart manufacturing 0

Knowledge Management

Service

How to converse with your knowledge base

Vuoi ottimizzare l'accesso rapido alle informazioni per gli operatori del servizio clienti?

Scopri un sistema di Knowledge Management personalizzato, basato sull'intelligenza artificiale generativa e sui servizi Microsoft Azure.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert

AI & Azure

Case Study

AI for knowledge management: the customer service engine

Una piattaforma intelligente che trasforma il servizio al cliente, migliorando l'accesso alle informazioni e fornendo risposte più rapide e precise.


Discover how to converse with your knowledge base

AI for knowledge management the customer service engine 0

05.11.2024 / Milano

Event

Data + AI + Culture: la strategia che crea valore

Cluster Reply partecipa al convegno finale dell'Osservatorio Big Data and Business Analytics di quest’anno. In particolare, illustriamo le potenzialità di Power BI Copilot e le funzionalità innovative della piattaforma Microsoft Fabric.

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Artificial Intelligence

White Paper

Image Generation with AI in CRM

Scopri come creare immagini uniche con l'AI generativa in Dynamics 365 CRM, per migliorare le tue campagne marketing, ridurre i costi della creatività e aumentare l'efficienza operativa.


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Product Transition

Best Practice

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

From Outbound Marketing to Real-time Journeys

Entro il 30 giugno 2025, il modulo Dynamics 365 Customer Insights - Outbound Marketing sarà rimosso. Scopri come possiamo aiutarti a passare al modulo Real Time Journeys.


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Innovazione ESG il caso COSTIM 0

Sustainability

Case Study

Innovazione ESG: il caso COSTIM

COSTIM ha collaborato con Cluster Reply per digitalizzare la rendicontazione ESG tramite Microsoft Sustainability Manager.

L'automazione dei processi e l'uso dell'intelligenza artificiale hanno migliorato l'efficienza e la precisione nella gestione dei dati, rafforzando così l'impegno del'azienda verso la sostenibilità urbana.

26.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI-Enhanced D365 Reporting

Vuoi una soluzione avanzata di data intelligence per un processo processo decisionale ben informato in azienda? AI-empowered Reporting di Cluster Reply garantisce accesso immediato ai dati aziendali ed incorpora Stella AI, un assistente basato sull'intelligenza artificiale che fornisce risposte rapide e precise.

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AI-Enhanced D365 Reporting 0

20.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Multi-Agent Platform for Manufacturing Operations

Una piattaforma multi-agente per le operazioni del mondo manufatturiero e della fabbrica, una soluzione all'avanguardia che va oltre la mera adozione dell'intelligenza artificiale ed apre le porte opportunità di business trasformative.

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Multi-Agent Platform for Manufacturing Operations 0

Data & AI

White Paper

Fine-tuning vs RAG

Il Fine-tuning e la RAG (Retrieval-Augmented Generation) sono due approcci distinti per ottimizzare le prestazioni dei Large Language Models.

Cluster Reply ti aiuta a identificare la soluzione più adatta al tuo business, garantendoti il massimo delle prestazioni e dell'efficienza, bilanciando i costi.


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Data & AI

White Paper

MistralAI on Microsoft Azure

Mistral AI, grazie alla partnership con Microsoft, accelera lo sviluppo dei modelli linguistici avanzati ed offre Mistral Large e altri modelli su Azure. Questa collaborazione garantisce l'integrazione perfetta per utenti già all'interno dell'ecosistema Microsoft.


Rely on Us!

02.10.2024 / La Repubblica - ITW 2024 VIDEO

News & Communication

Questo è l'anno dell'AI escale

"Non ci si concentra più su singoli casi ma bisogna abilitare una piattaforma che ne abilita molteplici".

Intervista a Fabio Viganò, Partner di Cluster Reply.

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27.09.2024 / La Repubblica - ITW 2024 VIDEO

News & Communication

L'impatto dell'IA sulle aziende italiane

L'intelligenza artificiale dall'ideazione alla realtà.
Questo panel, che vede protagonisti Fabio Luigi Viganò, Partner di Cluster Reply, e Matteo Mille, Chief Sales Enablement & Operations di Microsoft Italia, descrive gli impatti concreti e le applicazioni dell'IA, ad oggi.

Watch the video

10.10.2024 / Trieste

Event

Barcolana Sea Summit - Energia & Clima 2024

Educazione e professioni per la trasformazione digitale dell'energia in un mondo che cambia

Cluster Reply partecipa attivamente all'evento dedicato agli studenti delle scuole secondarie di secondo grado e organizzato da AEIT FVG e Regione Friuli Venezia Giulia.

Discover more

Data & AI

White Paper

DeepFake and Azure Open AI Avatar

Con Azure Open AI Avatar e Deepfake, che usa modelli avanzati di rete neurale, è possibile creare video avatar con parlato sintetico realistico e di alta qualità per varie applicazioni, rispettando al tempo stesso le procedure per l’uso responsabile dell’IA.


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Sustainability

Case Study

Riduci l'impatto ambientale

Scopri come MAIRE ha collaborato con Cluster Reply, sfruttando Microsoft Sustainability Manager, per automatizzare la raccolta, visualizzazione ed elaborazione delle emissioni di gas serra.


Un nuovo approccio alla sostenibilità
MAIRE Success Case

06.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Optimize Banking Compliance Management

Cluster Reply illustra come l'adozione di Copilot per Microsoft 365 migliori la gestione delle attività di compliance bancaria, ad esempio per confrontare documenti normativi, generare newsletter informative e materiale personalizzato.

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Optimize Banking Compliance Management 0

17.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Beyond OpenAI: Exploring SLM and LLM Models

Approfondisci con Cluster Reply ultime tendenze della tecnologia AI: il potere di trasformazione dei Small Language Models (SLM) e dei Large Language Models (LLM). Scopri tutti i vantaggi di Azure Machine Learning.

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Beyond OpenAI Exploring SLM and LLM Models 0

01.10.2024 - 04.10.2024 / Trieste

Event

BSBF 2024

Cluster Reply partecipa come partner di Area Science Park al Big Science Business Forum 2024, l'evento europeo che riunisce i protagonisti della scienza e dell'industria. Saremo presso il booth di Area Science nella posizione A34 della Hall 27, il 3 ottobre.

Scopri di più!

Retail

Best Practice

Rafforza il tuo successo nel Retail B2B

Cluster Reply offre supporto per ottimizzare le operazioni B2B nel settore retail, migliorando la gestione dei clienti e l'efficienza operativa. Dalla generazione di nuovi lead alla conclusione delle vendite, garantiamo una gestione ottimale delle opportunità, sfruttando l'intero ecosistema Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Rafforza il tuo successo nel Retail B2B 0

15.10.2024 / Milano

Event

It's all Energy 2024

In un mondo in costante evoluzione, la necessità di esplorare nuove frontiere nell’energia e nelle utility è fondamentale. Cluster Reply partecipa alla giornata di eventi Brainz, dedicata al settore dell'Energy.

It's all ENERGY EFFICENCY


It's all ENERGY & UTILITY

Customer Experience

Best Practice

Digital Contact Center

Offri ai tuoi clienti esperienze coinvolgenti, incrementa la produttività degli agenti e trasforma le esperienze dei clienti con Microsoft Dynamics 365 Contact Center.

Ti supportiamo per raggiungere nuovi livelli di efficienza centralizzando i canali di comunicazione, integrando i processi di CRM e sfruttando l'AI.

Scopri di più sulla piattaforma

Digital Contact Center 0

25.09.2024 - 27.09.2024 / Torino

Event

Italian Tech Week 2024

L'evento che riunisce i migliori protagonisti del panorama tech internazionale.

Non perdere l'intervento di Fabio Viganò, Partner di Cluster Reply, e Matteo Mille, Chief Sales Enablement & Operations di Microsoft, il 27 settembre alle ore 15.30, nel panel “From Concept to Reality: AI real-world impact and use cases”.

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02.10.2024 / Milano

Event

Forum Banca 2024

Cluster Reply partecipa all’evento annuale di riferimento per la comunità bancaria italiana ed interviene alle ore 15:00 nella Tavola Rotonda su Risk & Automation, illustrando le soluzioni Microsoft di ultima generazione per le Fintech.

Scopri di più!

13.09.2024 / Microsoft Italia Partner

News & Communication

Nuove tecnologie e competenze Microsoft

L’ecosistema dei Partner di Microsoft Italia per accelerare la trasformazione digitale del Paese.

Microsoft celebra l’eccellenza dei partner, premia Cluster Reply come Country Partner of the Year 2024 e annuncia nuove opportunità per accelerare su Cloud e AI in Italia grazie all’ecosistema dei partner.

Databricks Dashboards

White Paper

BI potenziata con Databricks Dashboards

Cluster Reply potenzia la tua Business Intelligence con strumenti all'avanguardia.

Azure Databricks Dashboards offre servizi avanzati per l'analisi dei dati per gestire e visualizzare i tuoi dati su larga scala, ottimizzando le prestazioni e semplificando la creazione di report complessi.

01.10.2024 / Milano

Event

AI Application Talk 2024

Cluster Reply prende parte all'evento dell'Osservatorio Artificial Intelligence il 1° ottobre, e presenta un caso di successo sull'impiego della Generative AI per migliorare l'efficienza dei processi aziendali.

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30.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

How to interact with your Knowledge Base using AI

Cluster Reply presenta la soluzione implementata tramite Microsoft SharePoint e GPT, per l'esplorazione intelligente dei documenti e studiata in particolare per dare informazioni immediate agli operatori telefonici.

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How to interact with your Knowledge Base using AI 0

09.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Mastering your Cloud Infrastructure

In questa sessione esploriamo il mondo delle piattaforme di gestione multi-cloud, con focus particolare su CMP (Cloud Management Platform) di Cluster Reply.

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Mastering your Cloud Infrastructure 0

19.09.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Transform your data into decisions with Document Intelligence

Cluster Reply presenta Azure AI Document Intelligence che, capace di interpretare e apprendere dai dati, consente alle aziende di perfezionare continuamente processi e strategie.

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Transform your data into decisions with Document Intelligence 0

14.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Unlock new potential in Field Service Management

Scopri come le tecnologie all'avanguardia di Dynamics 365 Field Service e Copilot siano in grado di rivoluzionare le tue operazioni aziendali.

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Unlock new potential in Field Service Management 0

AI Safety

White Paper

Gen AI Risk Management

L’intelligenza artificiale generativa espone le organizzazioni a nuove sfide operative, etiche, di sicurezza e di gestione dei rischi.

Cluster Reply offre supporto per monitorare, validare e proteggere le applicazioni tramite servizi come Microsoft Azure AI Content Safety.

Gen AI

Service

Optimise Marketing and Sales strategies with Gen AI and Copilot

Scopri come Microsoft Customer Insights e Microsoft Copilot rendano accessibili alle aziende informazioni cruciali per creare campagne mirate e personalizzate.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Gen AI

Service

Create your first No-Code Copilot with Microsoft Copilot Studio

Scopri come realizzare soluzioni AI personalizzate con Copilot Studio, integrando intelligenza artificiale generativa e dati sicuri provenienti da diverse fonti, per migliorare in tempo reale le interazioni con gli utenti.

ROSE (Reply Online Services)

Show Me How!

27.06.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply vince il Microsoft Partner of the Year 2024 per l’italia

Cluster Reply è stata premiata tra i migliori partner Microsoft a livello mondiale per l'eccellenza nell'implementazione di soluzioni innovative. L’award è stato assegnato grazie al progetto realizzato da Cluster Reply per MAIRE, che sfrutta la soluzione Microsoft Sustainability Manager.

Data & AI

Product

AI-empowered reporting

L'acceleratore sviluppato da Cluster Reply combina funzionalità di reporting avanzate con assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Un nuovo modo di sfruttare i dati per un processo decisionale ben informato nella tua azienda.


D365 reporting with all you need - AI included

AI-empowered reporting 0

Intelligent Service

Best Practice

Trasformare l'assistenza sul campo con l'AI

Scopri come offrire un servizio sul campo efficiente, personalizzato e di qualità, disponendo di una soluzione tecnologica che supporti le attività dei tecnici e le loro interazioni con i clienti.

Trasformare l'assistenza sul campo con l'AI 0

17.07.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Navigating the Frontier: ensuring Safety in the Age of AI

In questa sessione Cluster Reply presenta un approccio che pone il focus sulla Responsible AI, ed in particolare mostra una demo sulla sicurezza in ambito di AI e su come monitorare la sicurezza in Azure Open AI.

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ERP

Case Study

Sempre più veloci: l'upgrade digitale di Sabelt

Trasformazione digitale per migliorare l'efficienza e promuovere l'innovazione.

Cluster Reply, in sinergia con Brick Reply e Logistics Reply, ha implementato il sistema ERP della suite Microsoft 365, creando un ecosistema operativo unificato per potenziare i processi e ottimizzatore la produzione e la gestione della supply chain.

Sabelt

Modern Work

White Paper

Microsoft Intune

Cluster Reply offre supporto per la gestione delle identità, la protezione delle informazioni e la distribuzione delle applicazioni.

Microsoft Intune offre i vantaggi di una piattaforma unificata per la gestione centralizzata degli endpoint, supportando la strategia BYOD (Bring Your Own Device).

Retail & Hospitality

Case Study

Miscusi: ERP e Retail integrati per migliorare la Customer Experience

Cluster Reply, in collaborazione con LS Retail, ha realizzato una soluzione tailor-made di rapida adozione per Miscusi. Cluster Reply ha inoltre integrato una piattaforma e-commerce, permettendo prenotazioni, ordini e pagamenti tramite mobile.

GUARDA IL VIDEO
Miscusi ERP e Retail integrati per migliorare la Customer Experience 0

30.05.2024 / Microsoft AEMSP

News & Communication

Cluster Reply si riconferma Azure Expert Managed Services Provider (MSP) di Microsoft

Cluster Reply, in collaborazione con Solidsoft Reply, ottiene il prestigioso status di Microsoft Azure Expert Managed Service Provider (AEMSP), distinguendosi nella gestione del cloud journey, per una transizione al cloud agile e su misura per ogni cliente.

Cloud Governance

White Paper

Your Journey to Cloud

Cluster Reply affianca le aziende nel processo di trasformazione dell'infrastruttura IT, delle applicazioni e dei dati di un'organizzazione in un ambiente basato sul cloud: agile, scalabile, efficiente, sicuro ed innovativo.

Il Cloud Adoption Framework di Microsoft Azure garantisce un approccio strutturato, ma personalizzabile, su ogni fase del percorso di adozione.

Cloud Computing

Best Practice

Cloud Management Platform - CMP

Offriamo supporto per la gestione delle risorse e l’implementazione di servizi Azure Cloud in ambito Infrastructure.

La piattaforma CMP in SaaS di Cluster Reply è progettata per semplificare l'interazione con una vasta gamma di servizi cloud e fornitori di ITSM.


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Cloud Management Platform - CMP 0

15.05.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply trionfa come Diamond Partner di LS Retail

Cluster Reply è l’unico partner italiano ad aver ottenuto il livello Diamond agli LS Retail Partner Awards 2024. Questo premio conferma l'eccellenza di Cluster Reply e l'impegno nel fornire soluzioni innovative ai clienti nel settore Retail e Hospitality.

22.04.2024 / CRM immobiliare

Blog

Gestire al meglio la compravendita di immobili grazie al CRM: come fanno gli agenti Quimmo?

Il settore immobiliare ha visto una significativa trasformazione digitale, soprattutto con l’introduzione di strumenti come il CRM immobiliare, che migliora l’efficienza e l’efficacia del lavoro degli agenti.

Automotive

Case Study

L'automazione al servizio delle sales operations di CNH

Semplificare e rendere più precise le operazioni di vendita, minimizzando errori e disallineamenti in un contesto di elevata complessità produttiva e logistica.

Abbiamo trasformato il ciclo di vendita dei veicoli agricoli dei brand di CNH sviluppando la piattaforma unificata Sales Request Hub, che integra automazione robotica e l'approccio “human in the loop”.

L'automazione al servizio delle sales operations di CNH 0

12.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Microsoft 365 Copilot: Pioneering the Revolution in CRM and Marketing

Cluster Reply illustra come Microsoft Copilot integrato con Dynamics 365 e Power Platform migliori la qualità del lavoro in azienda, svelando anche alcuni trucchi per aumentare la produttività.

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Microsoft 365 Copilot Pioneering the Revolution in CRM and Marketing 0

20.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Electronic signatures for the Insurance and Banking sector

Cluster Reply esamina il contesto normativo, descrive il ruolo centrale delle le firme elettroniche per trasformare i processi tradizionali in procedure digitali efficienti e sicure, ed illustra la soluzione tecnologica realizzata per i settori bancario e assicurativo.

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30.05.2024 / Reply Digital Event

Webinar

HR 2.0: Optimizing HR process with Generative AI potential

Cluster Reply mostra come l'intelligenza artificiale possa supportare alcuni processi fondamentali delle risorse umane, tra cui l'acquisizione, la gestione e la fidelizzazione dei talenti.

Access Reply Webinars!

24.05.2024 / Milano

Event

Sostenibilità: dalla Visione alla Pratica

Cluster Reply è orgogliosa di contribuire con il suo impegno per la sostenibilità e presenta l'intervento dal titolo "Un approccio innovativo alla rendicontazione ESG" all'evento organizzato da Innovatel, nell'ambito dell'iniziativa Festival dello Sviluppo Sostenibile 2024.

Registrati

Azure Arc

White Paper

Your datacenter with Azure Arc

Cluster Reply aiuta a migliorare l'efficienza operativa con strumenti, servizi e automazioni coerenti per dati e intelligenza artificiale.

Azure Arc è una piattaforma ibrida e multi-cloud per gestire risorse (server, cluster Kubernetes, database e data lake in Azure) su un altro cloud provider o in locale, semplificando gli ambienti complessi e distribuiti, al perimetro e in più cloud.

15.05.2024 - 16.05.2024 / Milano

Event

Reply Xchange 2024

Cluster Reply si riconferma tra le aziende del gruppo protagoniste dell'evento annuale di Reply, che torna al Superstudio Più nel cuore del design district milanese. Due giornate dedicate all'innovazione e alle tecnologie all'avanguardia, tramite speech, show-me-how, death match e molto altro.

Scopri di più!

Data Security

White Paper

Securing data with Microsoft Purview

Cluster Reply offre supporto per la gestione, il controllo e la protezione del patrimonio informativo della tua azienda.

Microsoft Purview presenta i vantaggi di una piattaforma unificata e dispone di un portfolio completo di prodotti per la protezione e la governance dei dati, la gestione del rischio e la conformità.

28.05.2024 - 30.05.2024 / Parma

Event

SPS Italia 2024

Cluster Reply partecipa all'evento annuale dedicato ai nuovi trend e ai temi più sfidanti dell'automazione industriale sostenibile: Generative AI in manufacturing, Industry 5.0 (sustainable, human centric and resilient production), Green manufacturing, New business models, Upskilling & reskilling.

Scopri di più!

12.01.2024 / Milano

News & Communication

Cluster Reply vince la Business Process Automation Challenge

Con Monte dei Paschi di Siena Cluster Reply si aggiudica il primo posto nella sfida su Low Code ed AI in casa Microsoft.

Watch the video

04.04.2024 / Milano

News & Communication

Tre squadre di Cluster Reply partecipano alla CX Challenge di Microsoft

La Customer Experience Challenge indirizza 8 casi d'uso: dalla definizione della necessità, al disegno dell'architettura, al test di un prototipo che sfrutta Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights e/o i Copilot in Dynamics 365.

09.04.2024 / Milano

Event

Data Intelligence Days

Cluster Reply partecipa alla tappa milanese degli eventi Data Intelligence Days 2024 , che Databricks dedica alla sua Data Intelligence Platform, la nuova piattaforma unificata che offre l'AI per i dati e dati per l'AI.

Discover more - Register!

Sitecore

White Paper

Clicks to Conversions with SItecore XM Cloud

You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology, not the other way around.

Steve Jobs
Apple CEO

Sitecore

White Paper

Your Future-Proof eCommerce with ORDERCLOUD

One of the only ways to get out of a tight box is to invent your way out.

Jeff Bezos
Amazon CEO

Sitecore

White Paper

Boost your eCommerce Digital Experience

We believe in a future where brands can assemble a stack as unique as their customers and business.

Dave O’Flanagan
Sitecore’s Chief Product Officer

Arcese ha scelto Microsoft Dynamics 365

Arcese ottimizza la gestione dei fornitori con il supporto di Cluster Reply: il progetto massimizza l'efficacia delle piattaforme già adottate dall'azienda, come Microsoft Power Platform, e Teams e garantisce una comunicazione efficace su Dynamics 365 Sales.

LEGGI IL POST DI MICROSOFT

17.04.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Empowering Communication: The Future of AI-Driven Content

Crea contenuti testuali grazie alle tecnologie d'avanguardia per la traduzione linguistica! Illustriamo come il nostro traduttore basato su GPT-4 velocizzi il processo creativo e superi le barriere linguistiche.

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Empowering Communication The Future of AI-Driven Content 0

27.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI assistant for Operators

Gli esperti di Cluster Reply presentano un assistente intelligente basato su Azure OpenAI e alimentato con dati di telemetria, in grado di elaborare il linguaggio naturale per comprendere le domande degli operatori e trovare le risposte migliori da diverse fonti e domini.

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AI assistant for Operators 0

Data Governance

White Paper

Data governance Copilot assistant

Copilot Assistant è uno strumento pensato per realizzare una sinergia tra l'intelligenza artificiale e Microsoft Purview. Fornisce agli utenti un modo efficace per migliorare e semplificare la governance dei dati, attraverso la classificazione intelligente ed insight in tempo reale tramite a un'interfaccia conversazionale.

CRM

Case Study

Quimmo Digital Workstation: il CRM per i Real Estate Manager

Cluster Reply ha realizzato una piattaforma gestionale innovativa, basata su Microsoft Dynamics 365 Sales, che permette agli agenti immobiliari di Quimmo agency, società del gruppo Abilio, di incrociare e abbinare la domanda e l’offerta del mercato unico immobiliare, trovando le soluzioni più adatte per i clienti.

Quimmo Digital Workstation il CRM per i Real Estate Manager 0

Financial Services

Best Practice

Firme elettroniche centralizzate per i financial services: la chiave per l’efficienza

Cluster Reply ha sviluppato una soluzione verticale, su misura per il settore bancario e assicurativo, che consente di gestire migliaia di sessioni di firma elettronica in modo sicuro ed efficiente. 

Firme elettroniche centralizzate per i financial services la chiave per l’efficienza 0

08.04.2024 - 12.04.2024 / Rimini

Event

AI Week 2024

L'AI WEEK è la settimana italiana dedicata al mondo dell’intelligenza artificiale e a come impiegarla efficacemente in azienda. Cluster Reply, fra i protagonisti a Rimini, presenta tre workshop e sessioni digitali su servizi di ultima generazione che vedono l’AI applicata in diversi settori.

Scopri di più

13.03.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Cluster Reply and Treedom for a sustainable future

Come misurare l'impatto ambientale in azienda ed affrontare la sfida del reporting delle iniziative sostenibili? Adotta Microsoft Sustainability Manager ed integra piattaforme come Treedom.

Access Reply Webinars!
Cluster Reply and Treedom for a sustainable future 0

08.03.2024 / Milano

Event

Microsoft Fabric

La rivoluzione nel mondo degli Analytics e dei Dati

Cluster Reply, in collaborazione con Microsoft, presenta un workshop esclusivo sul nuovo strumento che sta rivoluzionando il panorama delle piattaforme dati: Fabric. Non solo saranno esplorate le funzionalità offerte da Microsoft Fabric, ma anche le strategie più efficaci per integrarlo nei sistemi aziendali esistenti.

Scopri di più!

Microsoft Fabric 0

19.03.2024 / Milano, Assago

Event

It's All Retail 2024

Cluster Reply partecipa insieme a LS Retail all’evento dedicato a Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Retail, GDO e Fashion; un’opportunità unica per esplorare le ultime tendenze nel settore della vendita al dettaglio grazie al potere trasformativo dell’AI e all’utilizzo delle nuove funzionalità di Copilot integrate nelle applicazioni Dynamics 365 di Microsoft.

Scopri di più!

14.02.2024 - 16.02.2024 / Torino

Event

A&T 2024

Cluster Reply partecipa alla diciottesima edizione della fiera dedicata alle tecnologie innovative per Industria 4.0. Vieni a trovarci all'interno della Casa dell'Intelligenza Artificiale, progetto coordinato dal Centro di Competenza Nazionale CIM4.0, dove potrai scoprire le opportunità offerte dall'IA al mondo manifatturiero e per le supply chain.

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Conversatonal AI

Best Practice

Un duo dinamico per il Business Analytics: ChatGPT e Power BI

Cluster Reply è in grado di integrare perfettamente tecnologie all'avanguardia sfruttando ChatGPT per generare codice DAX, tradurre i requisiti aziendali in elementi misurabili ed utilizzare i metadati del modello dati per creare report più informati.

Un duo dinamico per il Business Analytics ChatGPT e Power BI 0

Artificial Intelligence

Service

ChatGPT & Power BI: support your business analytics

Scopri come integrare ChatGPT con Microsoft Power BI per accedere ai dati, strutturati e non, e ottenere insight significativi utilizzando il linguaggio naturale.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert

Sitecore

Service

Build a branded online store using Sitecore OrderCloud

Cluster Reply illustra tutte le potenzialità della soluzione Sitecore OrderCloud: una piattaforma headless in cloud, basata su API per la creazione di piattaforme di e-commerce B2C, B2B o B2X.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Manufacturing

Case Study

Il nuovo ecommerce B2B di Dayco

Il nuovo e-commerce B2B di Dayco è stato realizzato da Cluster Reply in sinergia con Sitecore.

Dayco ha introdotto un nuovo e-commerce per espandere e ottimizzare la propria presenza online, con flussi d’ordine automatizzati, cataloghi sempre più ampi e ordini in crescita.

Dayco 2024

Microsoft Dynamics 365 - Retail & Hospitality

Partnership

Retail & Hospitality: Il SaaS per gestire il tuo business

Il cliente di oggi si aspetta un'esperienza d’acquisto personale, trasparente e semplice.

Cluster Reply, in stretta collaborazione con LS Retail, propone una soluzione completa e unica per il settore Retail e Hospitality.

Retail & Hospitality Il SaaS per gestire il tuo business 0

16.02.2024 / Itinerari CMMC

Webinar

Intelligent Contact Center Platform

Cluster Reply e Microsoft intervengono all'evento digitale organizzato dal Club CMMC, per condividere quanto emerso durante la tavola rotonda del 31 gennaio scorso. L'obiettivo è comprendere come l'AI stia cambiando i processi di relazione con i clienti, valorizzando le soluzioni nei Contact Center.

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Artificial Intelligence

White Paper

Responsible AI

Come sviluppare soluzioni che fanno uso dell’intelligenza artificiale in modo etico e conforme agli standard legali? Come creare di sistemi di AI trasparenti, equi, responsabili e che proteggano la privacy degli utenti?

Un approccio corretto include anche l’impegno a prevenire pregiudizi, salvaguardare i dati degli utenti e ridurre al minimo eventuali rischi che potrebbero derivare dall’uso delle tecnologie AI.

Generative AI

Service

Customer Care: a scalable solution with Generative AI

Scopri come implementare una soluzione di assistenza clienti con Azure OpenAI, adattabile, scalabile e studiata per il settore assicurativo .

ROSE (Reply Online Services)

Show me How!

Financial Services

Best Practice

AI-driven insurance customer care

Nel settore assicurativo, un aspetto prioritario è garantire un servizio clienti di alta qualità, nonostante le crescente complessità delle esigenze dei clienti, l'aumento dei volumi di chiamate e l'urgenza di migliorare l'efficienza operativa. In risposta a queste sfide, Cluster Reply ha sviluppato una soluzione di Customer Assistance basata sull'intelligenza artificiale che migliora la capacità di gestire il servizio.

AI-driven insurance customer care 0

Cloud Computing

Best Practice

Azure Landing Zone

La creazione di una landing zone su Azure getta le basi per la migrazione e la modernizzazione dei sistemi aziendali. Cluster Reply mette a disposizione dei clienti la propria esperienza per la creazione di una Azure Landing Zone, applicando un framework che garantisce i vantaggi principali del cloud: scalabilità, governance, sicurezza, rete e gestione delle identità.

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