La soluzione Appheal Reply è rivolta alle aziende sanitarie pubbliche e private e gestisce in maniera innovativa i processi di prenotazione, accettazione ed erogazione di visite ed esami, nonché la dimissione e il trasferimento da reparto.
Appheal Reply è la piattaforma di Xenia Reply per la gestione dell’accoglienza del paziente. Progettata sulla base dei processi e dei servizi sanitari nel loro insieme e non solo sulla base delle esigenze dei singoli dipartimenti, Appheal Reply è una suite modulare e altamente flessibile. Il sistema è in grado sia di integrare i processi di gestione del marketing, sia di interpretare ed analizzare dati già acquisiti o presenti sulla rete, ottimizzando l’offerta ed efficientando i processi interni.
Appheal Reply abilita nuovi servizi dedicati ai cittadini, come la prenotazione in autonomia di visite ed esami o la consultazione di documentazione clinica da casa o in mobilità.